App palestre

Un'ampia gamma di funzionalità che consentono di automatizzare i processi, migliorare l'efficienza operativa e offrire ai clienti un'esperienza innovativa e coinvolgente

Le APP di Wellness in Cloud offrono un'ampia gamma di funzionalità che consentono di automatizzare i processi, migliorare l'efficienza operativa e offrire agli utenti un'esperienza innovativa e coinvolgente.

App per utenti
App per utenti

L’APP Wellness in Cloud dedicata agli utenti, consente di prenotare corsi e attività, acquistare abbonamenti o ticket giornalieri, pagare i servizi e trovare tutte le informazioni sul centro fitness.

Prenotazione di lezioni e attività

Prenotazione di lezioni e attività

Gli utenti possono prenotare lezioni e attività in modo semplice e veloce, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, direttamente dall’APP, senza dover telefonare o recarsi in reception verificando in tempo reale il planning corsi e le agende per gli appuntamenti.

Acquisto o rinnovo di abbonamenti o ticket giornalieri

Acquisto o rinnovo di abbonamenti o ticket giornalieri

Gli utenti possono acquistare abbonamenti, rinnovare quelli in scadenza o ticket giornalieri per accedere ai servizi del centro fitness. Pagamento dei servizi: gli utenti possono pagare i servizi del centro fitness in modo semplice e sicuro, anche con carta di credito e debito o con PayPal.

Accesso ai tornelli con QR Code

Accesso ai tornelli con QR Code

È possibile accedere ai tornelli o varchi del centro fitness direttamente con il QR Code generato nell’APP, senza necessità di portar con sé una tessera o braccialetto.

Informazioni sul centro fitness

Informazioni sul centro fitness

Gli utenti possono trovare tutte le informazioni sul centro fitness, come orari di apertura, servizi offerti, promozioni e sconti.

Survey e notifiche

Survey e notifiche

È possibile inviare comunicazioni massive o specifiche per singolo utente direttamente nell’APP senza dover inviare SMS o email. All’interno dell’APP hai a disposizione anche un potente strumento per effettuare sondaggi tra i tuoi utenti per monitorare i livelli dei tuoi servizi e migliorare la relazione con l’utente stesso.

APP Personalizzata

APP Personalizzata

L’app può essere personalizzata con il tuo brand ed essere pubblicata negli store con il nome e logo della tua realtà.

APP unica per le schede di allenamento

APP unica per le schede di allenamento

Attivando la soluzione EvolutionFit di TeamSystem, l’APP del tuo cliente si arricchisce delle funzionalità per le schede di allenamento senza dover installare altre APP.

Completano il gestionale Wellness in Cloud un pool di APP specifiche per lo staff del centro fitness che permettono di sfruttare a pieno la possibilità della mobilità di un sistema gestionale in cloud

App Staff
App Staff

App Staff è dedicata al personale della palestra, consente di gestire le attività quotidiane del centro fitness:

  • Verificare il proprio calendario per gli appuntamenti, prendere nuovi appuntamenti ed inserire eventuali indisponibilità, anche per i trainer, riducendo le attività a carico della segreteria o del club manager
  • Gestire i calendari condivisi di corsi e lezioni con colleghi e personal trainer
  • Verificare gli iscritti ad un corso ed aggiungere o togliere utenti
  • Segnare l’accesso in sala corsi, anche avvicinando il badge sul cellulare
  • Fare l’appello dei presenti
  • Accedere alla scheda anagrafica del cliente con le relative informazioni
  • Ricevere una notifica quando entra un cliente ai tornelli e se c’è da comunicargli qualcosa
  • Accedere alla documentazione condivisa come ad esempio moduli d’uso attrezzature e regolamenti
  • Gestire le azioni di CRM. Direttamente dall’APP è possibile gestire la propria agenda ed aggiornare il CRM con l’azione effettuata.
  • Possibilità di avere una chat in tempo reale tra consulenti, istruttori e clienti
App Boss
App Boss

App Boss dedicata ai gestori, consente di monitorare le performance del centro fitness e di prendere decisioni strategiche informate.

  • Gestione degli incassi: consente di monitorare gli incassi del centro fitness e di intervenire in caso di problemi.
  • Analisi e statistiche: consente di analizzare i dati del centro fitness per prendere decisioni strategiche informate.
  • Visione istantanea di vendite e incassi mensili e giornalieri
  • Disponibile un cruscotto, con il pacchetto WILL, per monitorare lo scostamento dei risultati rispetto al budget impostato

 

    App Contratti
    App Contratti

    App Contratti è la soluzione per poter effettuare un’iscrizione di un nuovo utente completamente da tablet:

    • Vendita di un abbonamento a un nuovo utente o ad un utente già registrato
    • Acquisizione di documenti direttamente dalla fotocamera del tablet
    • La firma del contratto e regolamento avverrà direttamente sul tablet
    • Disponibilità sia nel centro sportivo che fuori, ad esempio in un centro commerciale, senza occupare una postazione al desk
    • Il cliente riceverà copia di quanto sottoscritto automaticamente via email
    • Documentazione archiviata automaticamente nella scheda del cliente

    A complemento dell'APP è disponibile un'area riservata, lo shop online...

    Shop online

    Wellness in Cloud mette a disposizione dei tuoi utenti l’accesso ai servizi della tua palestra e centro fitness anche da un portale web oltre che dall’APP.

    Wellness in Cloud mette a disposizione del centro sportivo uno shop online completo.
    È possibile vendere abbonamenti e articoli direttamente online, consentendo grazie all’integrazione con TeamSystem Pay, il sistema di incasso e pagamento digitale di TeamSystem Payments, una completa gestione dell’acquisto compresa la fase di pagamento con carta di credito o PayPal.
    Chi non è ancora cliente del centro sportivo potrà scegliere una delle soluzioni da te proposte in vetrina o sfogliare l’intero catalogo e trovare, dal tuo listino, il servizio che desidera acquistare.
    Chi è invece già cliente potrà direttamente online procedere al rinnovo del proprio abbonamento con lo stesso servizio o convertendolo in una soluzione diversa.

    Link to buy

    Con la soluzione digitale Wellness in Cloud è possibile gestire anche il “Link to buy”: un link che porta all’acquisto diretto di un prodotto o servizio e che non per forza deve essere incluso tra quelli venduti nel negozio online.

    In questo modo è possibile inviare ai tuoi migliori clienti delle soluzioni specifiche per loro e non visibili agli altri visitatori, o creare offerte limitate solo a determinate categorie di clientela.

    Tutto questo è perfettamente integrato con il potente CRM di Wellness in Cloud in modo da poter inviare un “link to buy” sulla base di condizioni che si verificheranno nel tempo:

    Per esempio:

    1. Ti sta scadendo l’abbonamento? Ti mando una mail con il link al prodotto per il rinnovo
    2. Sei arrivato a 2 soli ingressi nel tuo pacchetto ad ingressi? Ti invio una notifica in app con il link per l’acquisto di un nuovo pacchetto ingressi.
    3. Hai fatto una prova di un determinato servizio? Ti mando una offerta speciale per l’acquisto dell’upgrade…

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