Il software di TeamSystem specifico per la gestione degli stabilimenti termali migliora l’organizzazione e l’erogazione di cure e trattamenti nei centri termali, con la gestione completa delle cartelle cliniche, con l’automazione dei dispositivi inalatori e di altri macchinari specifici, ed il passaggio dati alle ASL.
Con le soluzioni TeamSystem è possibile organizzare sia l’accesso giornaliero allo stabilimento che secondo abbonamenti specifici per fasce orarie, periodo o numero ingressi. È inoltre possibile anche utilizzare una funzionalità di scalo credito per accessi prepagati, con addebito manuale o automatico. Grazie all’automazione dei servizi è sufficiente un badge per poter attivare i trattamenti sui dispositivi inalatori, le docce, i phon o gli armadietti portaoggetti
Un’agenda avanzata rende semplice e veloce prenotare appuntamenti anche complessi che coinvolgono più risorse, come operatore cabina o macchinario, e gestisce l’utilizzo di prodotti in relazione all’appuntamento con relativo approvvigionamento del magazzino. L’appuntamento può essere fissato in autonomia dal cliente tramite l’app oppure manualmente dall’operatore in reception che sarà guidato nella ricerca della disponibilità.
La vendita, sia di ingressi singoli che pacchetti che prodotti, risulta semplice ed intuitiva grazie alle soluzioni TeamSystem. La ricevuta viene emessa in automatico sia per acquisti in presenza che online e i report di cassa risultano di facile lettura permettendo di distinguere gli incassi per modalità di pagamento, operatore che ha effettuato il movimento e tipologia di documento stampato. È inoltre possibile gestire anche voucher e buoni regalo.
TeamSystem Wellness automatizza i processi nei centri termali, permettendo una maggiore dedizione alla cura del cliente. Il software facilita la vendita di ingressi e pacchetti, sia in loco che online, inclusa la funzione di scalo credito. Gli appuntamenti sono gestiti tramite un'agenda elettronica intuitiva, coinvolgendo diverse risorse come operatori, ambulatori e macchinari. I dati sono registrati e facilmente recuperabili attraverso statistiche e analisi, mentre il CRM traccia azioni di marketing e comunicazione. Le funzionalità di magazzino mantengono il controllo dei prodotti, permettendo il riordino automatico durante l'utilizzo o la vendita.
