Cos’è e a cosa serve la Digital Supply Chain
La Digital Supply Chain è un concetto che ha trasformato radicalmente il modo in cui le aziende gestiscono i loro processi di approvvigionamento e distribuzione. Questa evoluzione aiuta le imprese a essere sempre più strategiche e determinanti all’interno del mercato di riferimento, ed è necessaria per una realtà che voglia raggiungere livelli di servizio sempre più elevati e globali.
Vediamo in cosa consiste nel dettaglio la Digital Supply digitale, quali sono e differenze con la Supply Chain analogica e quali le 5 cose da sapere in funzione di questa integrazione.
Cosa è la Supply Chain?
L’evoluzione tecnologica è un fattore determinante nello sviluppo della nostra società, perché permette una comunicazione veloce offrendo modi sempre nuovi di gestire il proprio business.
La Supply Chain, o catena di approvvigionamento, è il processo che va dalla creazione di un prodotto o servizio, passando per il trasferimento dal fornitore al cliente, fino a renderlo disponibile sul mercato. Si tratta di un procedimento complesso in cui una buona pianificazione e il giusto coordinamento tra le varie parti coinvolte giocano un ruolo essenziale. Per fare in modo che il procedimento sia efficace ogni minimo dettaglio deve essere curato alla perfezione. Ed è proprio in questo contesto che si inserisce la Digital Supply Chain.
Da Supply Chain analogica a Digital Supply
Il passaggio dalla Supply Chain analogica alla Digital Supply Chain è stato analizzato e illustrato chiaramente nel libro From analogue to digital supply chains di Tony Hines.
Prima dell’avvento del digitale, la filiera era pensata per distribuire beni e prodotti che esistevano principalmente in forma fisica come libri, cd e vinili, film in dvd e molti altri.
Oggi, con la digitalizzazione di molti prodotti si è passati da una filiera analogica a una digitale con conseguente guadagno di tempo, costi e abbattimento delle distanze.
Attraverso la Digital Supply Chain, tutta la filiera è perfettamente integrata in un’unica piattaforma, di facile consultazione, condivisibile con colleghi, clienti e fornitori. In altre parole, la Supply Chain digitale si riferisce all’utilizzo di tecnologie digitali, come ad esempio un software, per la gestione e l’ottimizzazione del flusso di informazioni e materiali lungo tutta la catena di approvvigionamento di un’azienda. Un nuovo sistema veloce, agile, reattivo ed estremamente efficace, in grado di abbattere i tempi andando incontro alle esigenze dei clienti.
Le differenze tra Supply Chain tradizionale e Digital Supply Chain
In una Supply Chain analogica le informazioni vengono spesso gestite manualmente, con l’utilizzo di documenti cartacei e processi manuali. Ciò può rendere difficile la visibilità e la tracciabilità del flusso di prodotti, informazioni e denaro lungo la catena di approvvigionamento. Inoltre, i tempi di attesa possono essere lunghi e i costi elevati a causa della necessità di gestire manualmente molte attività. In una Supply Chain tradizionale gli articoli viaggiano in modo lineare, ogni passaggio dipende dal precedente. Un ritardo in un sotto assemblaggio o in una spedizione lungo il percorso potrebbero non essere rilevabili per giorni o settimane, con conseguenti scadenze mancate e delusione dei clienti.
Al contrario, nella Digital Supply Chain le tecnologie digitali sono utilizzate per gestire e ottimizzare il flusso di informazioni, materiali e denaro lungo la catena di approvvigionamento. Ciò significa che l’utilizzo di documenti cartacei viene ridotto e le informazioni vengono gestite in modo più efficiente e trasparente.
Inoltre, l’automazione e l’Intelligenza Artificiale consentono di prevedere le esigenze di approvvigionamento, migliorare la pianificazione della produzione e ridurre i tempi di attesa.
In conclusione, la Digital Supply Chain offre maggiore visibilità, trasparenza, efficienza e flessibilità rispetto alla Supply Chain tradizionale.
Processi della Digital Supply Chain
I principali processi della Digital Supply Chain riguardano:
- l’inventario;
- la logistica del prodotto (posizionamento su scaffale online);
- l’intera gestione online dei prodotti in entrata e in uscita;
- il tracking elettronico e la pianificazione automatizzata di tutti i materiali.
Questi sono processi fondamentali per un’azienda, per questo la corretta gestione della Digital Supply Chain è vitale per ottimizzare le risorse ed avere tutto sotto controllo. I processi di una Digital Supply Chain – abilitati e automatizzati in un software – aumentano la visibilità e il controllo lungo le diverse fasi di questo network coordinato. Questo consente alle aziende di prendere decisioni migliori sulle fonti dei materiali di cui hanno bisogno, la domanda dei loro prodotti e tutte le relazioni che ne conseguono.
5 Cose che devi sapere sulla Supply Chain
Scendiamo nel dettaglio di quanto accennato ed esploriamo cinque fondamentali aspetti che plasmano il successo delle aziende che adottano la Digital Supply Chain.
- Visibilità end-to-end della catena di approvvigionamento: comprendere ogni fase della catena di approvvigionamento, dalla produzione alla distribuzione, è fondamentale per ottimizzare i processi e identificare aree di miglioramento.
- Gestione dei rischi e della resilienza: prevedere e mitigare i rischi lungo la catena di approvvigionamento, come interruzioni della fornitura o cambiamenti nella domanda, è essenziale per mantenere la continuità operativa.
- Collaborazione con i fornitori: una forte relazione con i fornitori è cruciale per garantire la qualità dei materiali e la tempestività delle consegne, contribuendo a ridurre i costi e migliorare la soddisfazione del cliente.
- Ottimizzazione dei costi e dei tempi di consegna: ridurre i costi e i tempi di consegna grazie all’automazione, la razionalizzazione dei processi e la ricerca di sinergie con i partner è un obiettivo chiave per essere più competitivi sul mercato.
- Adozione di tecnologie innovative: l’utilizzo di tecnologie emergenti come l’Internet of Things (IoT), l’Intelligenza Artificiale (AI) e la blockchain può trasformare radicalmente la gestione della Supply Chain, migliorando l’efficienza e la trasparenza.
I vantaggi della Digital Supply Chain
La Digital Supply Chain può portare diversi vantaggi alle aziende. Eccone alcuni.
- Maggiore efficienza: l’uso di tecnologie avanzate consente di migliorare l’efficienza della Supply Chain, riducendo i tempi di produzione e consegna, ottimizzando la gestione degli stock e degli acquisti e riducendo i costi.
- Migliore controllo dei processi: la Digital Supply Chain consente di monitorare in tempo reale ogni fase della catena di fornitura, dalla produzione alla consegna, migliorando la visibilità e la tracciabilità dei prodotti. Ciò aumenta la trasparenza della Supply Chain e riduce i rischi di frodi e contraffazione.
- Maggiore flessibilità: la Digital Supply Chain consente di automatizzare e integrare tutte le attività aziendali per adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato, alle esigenze dei clienti e alle situazioni impreviste. Ciò permette alle aziende di rispondere meglio alle richieste dei clienti e di mantenere un vantaggio competitivo.
- 4. Migliore customer experience: la Digital Supply Chain permette di offrire un’esperienza di acquisto più soddisfacente ai clienti grazie a tempi di consegna più rapidi, prodotti di qualità superiore e maggiore trasparenza nella catena di fornitura.
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La strategia migliore è scegliere gli strumenti giusti per far crescere il proprio business. Una piattaforma Cloud di servizi digitali affianca l’azienda e rende i rapporti con gli altri attori della catena più semplici e immediati, portando benefici e opportunità di crescita a tutta la filiera.
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