Il CRM per le PMI per gestire in modo efficace clienti e rete di vendita e organizzare le azioni di marketing.
Modelli di business multicanale: strategie e tattiche
Modelli di business multicanale: strategie e tattiche
La fruizione di internet è stata rivoluzionata dall’avvento degli smartphone, che ci consentono di essere online in qualsiasi momento. Questo influisce anche sulle imprese, che devono porsi il problema di far fronte alle nuove esigenze degli utenti e di essere sempre in contatto con loro. Per questo occorre sviluppare una strategia multicanale, la quale comporta un’analisi della domanda per capire quali canali devono essere attivati.
Video:
- Lo sviluppo di una strategia multicanale comporta un’analisi della domanda per capire quali canali devono essere attivati.
- Come soddisfare le aspettative dei consumatori e interagite evitando il conflitto di canale.
- E’ importante facilitare la ricerca dei nostri prodotti tramite l’utilizzo di showrooming interattivi e mantenete costante la presenza su Amazon.
- Il digitale va utilizzato per generare contatti commerciali.
- Una volta acquisito, il cliente va poi fidelizzato.
