Il customer journey di un ristorante moderno
Il customer journey di un ristorante è un percorso costituito dalle interazioni tra un cliente e il brand che porta alla conclusione di un acquisto.
In questo video scopri perché è fondamentale conoscere queste fasi e come puoi ottimizzare ogni touchpoint per migliorare il servizio, aumentare la fidelizzazione e far crescere il tuo business.