Quali sono i principali tipi di turismo e come attirarli

Per un albergatore, conoscere i principali tipi di turismo è essenziale per individuare e comunicare efficacemente con il proprio target.  

Oggi come oggi, i turisti decidono la propria meta – e dove soggiornare – sulla base di specifiche esigenze. Non tutti viaggiano per il semplice piacere di scoprire nuovi luoghi lontani da casa e non tutti i viaggiatori ricercano le stesse esperienze.  

È solo esplorando i vari tipi di turismo che è possibile individuare la propria nicchia. Di conseguenza, sarà anche possibile indirizzare le proprie proposte, offerte e servizi in quella direzione, con l’obiettivo di attirare l’interesse di un maggior numero di clienti.  

Quanti tipi di turismo ci sono?

La risposta a questa domanda è: tanti. Non è facile, infatti, raggruppare i diversi tipi di turismo in una lista completa.  

Possiamo, però, dire che ci sono alcune tipologie più comuni e diffuse di altre. È da qui che è possibile partire per individuare il proprio target, ma soprattutto per:  

• personalizzare la propria offerta; 

• sviluppare strategie di marketing mirato e maggiormente coinvolgenti per il pubblico di riferimento; 

• gestire la stagionalità; 

• mantenersi aggiornati sulle preferenze ed esigenze dei clienti.  

Elenco dei principali tipi di turismo 

Ma vediamo, allora, alcune delle principali tipologie di turismo in Italia. Oltre a metterne in evidenza le caratteristiche, forniremo anche alcuni consigli su come migliorare la comunicazione e il marketing per attrarre quel particolare segmento di clientela.  

Partiamo subito ed esploriamo i tipi di turismo e le loro definizioni.  

Turismo del benessere

Nell’epoca post-Covid l’attenzione per la salute mentale e fisica è aumentata. Tanto che oggi ci sono persone che, arrivato il momento di prendersi una vacanza, decidono di puntare su esperienze che hanno l’obiettivo di migliorare il proprio benessere fisico, mentale e spirituale.  

È ciò che viene definito turismo del benessere o anche wellness tourism. Spesso associato a soggiorni in SPA, in realtà il turismo del benessere comprende diversi tipi servizi come:  

• trattamenti di bellezza; 

• terapie naturali; 

• alimentazione sana; 

• attività che promuovano il benessere olistico. 

Ma come attirare questo genere di target? Mettere in evidenza i benefici per la salute e il relax offerti dalla struttura, utilizzare immagini serene e rilassanti sul proprio sito web, descrivere dettagliatamente i trattamenti e le esperienze benessere disponibili sono alcuni dei metodi migliori per attrarre i turisti del benessere. Ancor meglio se offrendo pacchetti speciali o promozioni per soggiorni prolungati.  

Turismo culturale

È ciò su cui si basano moltissime città italiane, grazie al patrimonio storico e artistico che attira grandissime quantità di turisti ogni anno. Il turismo culturale raccoglie i viaggiatori attratti da musei, gallerie d’arte, monumenti storici, siti archeologici, teatri, festival e tradizioni locali. 

Questi turisti sono alla ricerca di informazioni dettagliate e accessibili sulle attrazioni culturali, tour guidati da esperti, eventi culturali autentici e possibilità di interagire con la cultura locale.  

Gli albergatori hanno, dunque, la possibilità di focalizzare le proprie strategie di marketing sulla vicinanza e sull’accessibilità alle principali attrazioni culturali, offrendo pacchetti che includano biglietti per musei e spettacoli e organizzando eventi o collaborazioni con guide locali.    

Turismo enogastronomico

Il turismo enogastronomico si è sviluppato rapidamente in Italia grazie alla ricca tradizione culinaria e alla varietà di prodotti tipici regionali.  

I turisti enogastronomici sono alla ricerca di esperienze autentiche che includano degustazioni guidate, corsi di cucina, visite a mercati locali e incontri con produttori. Tutto ciò offre la possibilità agli albergatori di sviluppare servizi su misura per questa clientela. Un ottimo modo per farlo è stringere collaborazioni con i ristoranti della zona, offrendo sconti ai clienti, ma anche organizzare eventi speciali come serate di cucina con chef rinomati o esperienze di raccolta e preparazione dei cibi.  

Turismo naturalistico

La vita frenetica di tutti i giorni e il caos delle città spingono sempre più di frequente i viaggiatori a ricercare esperienze capaci di rimetterli in contatto con la natura.  

I viaggiatori interessati a questo tipo di turismo cercano esperienze immersive nella natura, come escursioni, birdwatching, safari, immersioni e visite a parchi naturali e riserve protette. Ma sono anche turisti attenti alla sostenibilità, amanti delle strutture eco-friendly che evidenziano il proprio impegno verso la conservazione dell’ambiente.  

Per questo motivo, mettere in risalto queste caratteristiche, così come collaborare con guide naturalistiche e organizzazioni ambientaliste o proporre programmi educativi sull’ecosistema locale, può essere un ottimo modo per intercettare le esigenze e le preferenze di questo tipo di viaggiatori.  

Turismo d’affari

Anche chiamato business travel, il turismo d’affari è, come facile intuire, legato a motivazioni professionali. Più che esperienze o gite turistiche, i viaggiatori d’affari necessitano di servizi specifici e pratici come connessione Internet veloce e affidabile, spazi per riunioni ben attrezzati, servizi di segreteria e aree di lavoro tranquille. 

La posizione strategica vicino a centri congressi, aeroporti e aree commerciali rappresenta sicuramente un grande vantaggio competitivo, ma è fondamentale offrire sale conferenze moderne, business center con attrezzature all’avanguardia, check-in e check-out flessibili e servizio di catering per eventi aziendali, per attirare l’attenzione dei clienti.  

Turismo religioso

Luoghi sacri, basiliche, conventi, santuari: il turismo religioso fonde cultura e spiritualità e gli hotel che si trovano nei pressi di luoghi di interesse possono mettere a disposizione servizi in linea con le esigenze di questa nicchia.  

Il nostro Paese ospita molti turisti di questo tipo, che viaggiano da soli o preferiscono visitare luoghi di culto in gruppo.  

Organizzare tour guidati ai luoghi di culto, fornire trasporti convenienti per raggiungere i siti religiosi e collaborare con organizzazioni per eventi e pellegrinaggi può migliorare l’attrattiva dell’albergo. Inoltre, garantire un ambiente rispettoso delle diverse pratiche religiose e offrire programmi spirituali o ritiri può ulteriormente soddisfare le esigenze di questo particolare segmento di viaggiatori. 

Turismo sportivo

Competizioni sportive, maratone e altri eventi di questo tipo possono attrarre una moltitudine di viaggiatori. Essere costantemente informati circa le manifestazioni sportive in zona può rivelarsi una grande opportunità per aumentare la redditività dell’albergo.  

Per farlo, è necessario, come in tutti gli altri casi, personalizzare l’offerta per coloro che viaggiano per partecipare a gare o maratone o assistere a eventi sportivi di rilievo. Proporre pacchetti che includano biglietti per gli eventi o lezioni con istruttori qualificati può aumentare l’attrattiva della struttura. Se poi si è dotati di strutture specifiche come palestre ben attrezzate, piscine, campi da tennis, noleggio di attrezzature sportive e organizzazione di attività outdoor, le possibilità di attirare l’attenzione del target aumentano sensibilmente.  

TeamSystem Hospitality: diversi tipi di turismo, un solo strumento per attirare i clienti

Individuato il target e scelto i servizi che meglio possono incontrare le sue preferenze, arriva il momento di organizzare le proprie attività quotidiane nel migliore dei modi per far sì che non si verifichino problemi.  

A una buona strategia, infatti, va sempre affiancata una buona operatività, ed è questo l’obiettivo di TeamSystem Hospitality, il software gestionale per hotel, B&B, agriturismi, campeggi e case vacanze pensato per gestire tutte le attività principali di una struttura ricettiva.  

Oltre alla gestione ottimale dei clienti e delle prenotazioni, tramite funzionalità di planning dinamico, di prenotazione online, vendita di servizi aggiuntivi, di self check-in e check-out e gestione della fatturazione elettronica, la possibilità di accedere a report e statistiche consente agli albergatori di conoscere approfonditamente i propri clienti. Ciò offre anche la possibilità di intercettare i loro bisogni e le loro esigenze e incrementare la fidelizzazione.  

Grazie al CRM per strutture ricettive, infatti, la relazione tra hotel e cliente non si ferma mai, dalla fase di preventivo fino a quella post-soggiorno. Inoltre, con gli strumenti di email marketing è possibile intraprendere campagne specificamente pensate per il proprio target, inviando messaggi personalizzati basati su preferenze, esigenze e comportamento degli ospiti.  

TeamSystem Hospitality è un software semplice da usare. L’interfaccia intuitiva lo rende lo strumento essenziale adatto a qualsiasi tipo di struttura ricettiva, dal grande albergo al piccolo B&B. Scopri tutte le sue funzionalità!