Come i Consulenti del Lavoro possono proteggere i dati sensibili dei propri clienti

10.02.2025 - Tempo di lettura: 7'
Come i Consulenti del Lavoro possono proteggere i dati sensibili dei propri clienti

La sicurezza informatica comprende tutte le operazioni volte a proteggere le informazioni, i dispositivi e le risorse personali (comprese informazioni personali, account, file e denaro) e rappresenta oggi una priorità assoluta per tutti i Professionisti che operano quotidianamente con le tecnologie digitali. I Consulenti del Lavoro, in particolare, chiamati a svolgere un ruolo prezioso nella gestione delle risorse umane, nel supporto alle scelte strategiche e nell’analisi dei dati aziendali per la buona riuscita di un business, sono un bersaglio privilegiato per i cybercriminali, sempre più interessati a colpire settori ad alto valore informativo.

I tre pilastri della sicurezza informatica

Ma come può un Consulente del Lavoro garantire i tre pilastri della sicurezza informatica?

  • Confidenzialità: garantire che solo le persone autorizzate abbiano accesso ai file e alle informazioni sensibili.
  • Integrità: assicurare che i dati siano accurati e non siano stati alterati o danneggiati.
  • Disponibilità: garantire l’accesso ai sistemi e ai dati quando necessario, prevenendo interruzioni causate da attacchi come i DoS (Denial of Service).

I rischi legati alla gestione di dati sensibili

Chi opera in questo settore gestisce informazioni altamente riservate, come i dati personali dei clienti, i contratti e le buste paga. La mancata protezione di questi dati può esporre le aziende assistite a gravi rischi, compromettendo non solo la loro stabilità operativa, ma anche la fiducia dei clienti e la reputazione sul mercato. Per questo motivo, è essenziale adottare misure rigorose di salvaguardia dei dati e implementare una strategia di cybersecurity complessa ed efficace. In questo modo, non solo si proteggono i dati dei clienti, ma si rafforza anche la reputazione professionale del Consulente del Lavoro.

Sicurezza informatica: le principali minacce e vulnerabilità

Ma quali sono le minacce informatiche principali che si trova a fronteggiare un Consulente del Lavoro? Ecco un elenco rappresentativo delle aree di vulnerabilità:

  • malware: software dannosi (virus, trojan, worm) capaci di infiltrarsi nei sistemi informatici danneggiando file, compromettendo la funzionalità del software o rubando dati;
  • keylogger: considerato uno dei malware più pericolosi, riesce a leggere tutte le informazioni digitate sulla tastiera, le registra e le invia a un server remoto;
  • exploit: è un programma che sfrutta una vulnerabilità del sistema informatico per attaccarlo generando danni;
  • phishing: ovvero e-mail o website fraudolenti costruiti con lo scopo di indurre gli utenti a rivelare informazioni sensibili, come ad esempio password o dati bancari.
  • ransomware: si tratta di un malware che crittografa i dati dei clienti rendendoli inaccessibili, con la richiesta successiva di un riscatto per poterli sbloccare. Il cryptolocker è un ransomware che infetta il computer cifrando tutti i dati presenti. Una volta infettato, viene richiesto il pagamento di un riscatto per decifrare e recuperare i propri dati;
  • violazioni dei dati: attraverso accessi non autorizzati a sistemi informatici che possono comportare la distruzione o il furto di dati sensibili.

Volendo riassumere, i principali tipi di minacce alla cybersecurity includono malware, social engineering, applicazioni web exploit e attacchi alla catena di approvvigionamento.

Attacchi malware: comprendono ransomware, trojan, spyware e cryptojacking. Si tratta di software dannosi utilizzati per raggiungere più obiettivi su un sistema infetto.

Social Engineering: come phishing, vishing e smishing, ovvero attacchi perpetrati tramite manipolazione, inganno e coercizione con l’obiettivo di indurre il soggetto colpito a fare ciò che vuole il cybercriminale.

Applicazioni web exploit: sono attacchi effettuati tramite codice verso i database, magari utilizzando script dannosi per rubare informazioni sensibili come dati delle carte di pagamento o credenziali di accesso.

Attacchi alla catena di approvvigionamento: sono gli attacchi effettuati servendosi delle relazioni che i dati hanno con parti esterni. Gli aggressori possono provare ad accedere alla rete di un partner fidato tramite un accesso illegittimo ai sistemi aziendali o dei clienti, oppure inserendo un codice maligno in un software di terze parti.

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Misure di protezione dei dati dei clienti

Quali sono, invece, le misure di protezione dei dati che un Consulente del Lavoro deve adottare per difendersi da queste minacce?

  • Utilizzare software con crittografia: questa soluzione permette di proteggere i dati sia in transito che a riposo, durante l’archiviazione e la trasmissione. Un software che utilizza la crittografia end-to-end assicura che solo le parti autorizzate possano accedere alle informazioni presenti.
  • Eseguire backup regolari: questa operazione permette di avere a disposizione una copia aggiornata dei dati in caso di guasto hardware o di attacco informatico. I backup vanno poi conservati in luoghi sicuri e controllati.
  • Mantenere aggiornati antivirus e antimalware: per proteggere i sistemi informatici dalle ultime minacce ricevute. Effettuare aggiornamenti con cadenza regolare permette di identificare e neutralizzare nuove varianti di malware.
  • Limitare l’accesso ai dati solo al personale autorizzato: in questa direzione è basilare istituire anche un sistema di controllo degli accessi efficiente e rigoroso, in grado di assicurare il monitoraggio di chi ha accesso alle informazioni. In questo modo è possibile individuare e prevenire eventuali violazioni interne ed esterne.

Best practice per la sicurezza informatica

Oltre alle misure di protezione, i Consulenti del Lavoro sono chiamati a seguire alcune best practice per garantire la sicurezza informatica.

  • Formazione del personale per rendere consapevoli i dipendenti e i collaboratori sulle best practice di sicurezza informatica sensibilizzandoli sui rischi connessi alla perdita dei dati e sul modo di prevenire le frodi.
  • Implementare politiche di sicurezza chiare in modo da definire le procedure per l’utilizzo dei dati e dei sistemi informatici presenti in azienda. Le politiche devono riguardare l’utilizzo delle password, la gestione delle reti e l’utilizzo dei dispositivi di proprietà dell’azienda e personali.
  • Condurre audit regolari di sicurezza per verificare l’efficacia delle misure di sicurezza predisposte, individuare potenziali vulnerabilità e introdurre adeguati strumenti di difesa o migliorare quelli già esistenti. Per garantire una valutazione più precisa, a condurli dovrebbero essere sempre dei Professionisti qualificati.
  • Monitorare le attività di rete per identificare eventuali attività sospette. Questa pratica permette, inoltre, di individuare potenziali violazioni in tempo reale.

Per operare nel pieno rispetto dei dati dei clienti, è inoltre opportuno che un Consulente del Lavoro utilizzi password forti e univoche per tutti gli account di cui è in possesso. Per lavorare al meglio delle proprie possibilità è poi fondamentale aggiornare con cadenza regolare software e sistemi operativi e denunciare tempestivamente qualsiasi attività sospetta.

Gestione degli incidenti di sicurezza e risposta alle violazioni

Un incidente di sicurezza può verificarsi anche dopo aver adottato tutte le precauzioni possibili. In casi del genere, è essenziale avere già predisposto un piano di risposta alla crisi che comprenda una serie di procedure di identificazione e contenimento della violazione. A questo punto un Consulente del Lavoro è tenuto a fornire una comunicazione chiara, puntuale e tempestiva ai clienti interessati e oggetto della violazione. Per concludere, ove possibile, è essenziale attuare una serie di procedure in grado di ripristinare i dati e i sistemi danneggiati favorendo azioni che permettano di prevenire il ripetersi di incidenti simili.

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TeamSystem Cybersecurity è lo strumento che supporta il Consulente del Lavoro nella gestione sicura dei dati aziendali. Questo software avanzato consente di proteggere le informazioni sensibili e di collaborare in modo digitale con i clienti, riducendo i rischi legati alle minacce informatiche.

Con TeamSystem Cybersecurity è possibile:

  • gestire in sicurezza i dati aziendali;
  • collaborare in modo digitale con le aziende clienti;
  • garantire la protezione delle informazioni sensibili.

Adottare misure di protezione avanzate, seguire le best practice e utilizzare soluzioni per la sicurezza informatica come TeamSystem Cybersecurity permette di proteggere i dati dei clienti e garantire la continuità operativa. Investire nella cybersecurity oggi significa costruire un futuro più sicuro e affidabile per la propria attività.

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