Transazioni efficienti B2B: strategie e consigli per i pagamenti
Le aziende non dialogano solamente in direzione del consumatore: non esistono infatti unicamente le transazioni B2C, ovvero business to consumer. Al contrario, le aziende devono effettuare molto spesso delle transazioni B2B, ovvero business to business. Si pensi all’azienda manifatturiera che acquista dei macchinari produttivi presso un’altra impresa, oppure allo studio legale che acquista dei gestionali da una software house, o ancora, alla piccola azienda che si rivolge a una società di consulenza per lo sviluppo del proprio business: tutti questi sono casi di transazioni B2B. E considerando l’enorme numero di PMI in Italia – le quali rappresentano il 75% circa della forza lavoro complessiva – non deve stupire il fatto che le transazioni B2B sono quotidianamente tantissime. Ma come rendere questi scambi più efficaci? Come eliminare i rallentamenti e gli ostacoli nei processi di pagamento B2B, per permettere alle imprese di crescere? Ecco i nostri consigli.
La lentezza dei pagamenti tra le principali paure delle imprese
Stando a una recente indagine di Visa, il 41% delle PMI italiane ha affermato che la lentezza dei pagamenti B2B impatta negativamente sulle prospettive finanziarie dell’azienda. Di certo a preoccupare le imprese non ci sono solamente questi problemi legati alle transazioni B2B: come è noto a dare timori alle aziende in questi ultimi anni ci sono stati anche temi di natura macroeconomica o geopolitica, a partire dall’inflazione, per arrivare alle paure di recessione. Ciononostante, in cima alle preoccupazioni delle PMI c’è per l’appunto anche la diffusa lentezza nell’incassare i pagamenti B2B; questo sapendo peraltro che il ritardare dei pagamenti in entrata si può tradurre in mancanza di liquidità, così da portare l’impresa a posticipare a sua volta i pagamenti ai fornitori, nonché eventualmente ai collaboratori.
Non ci sono dubbi: in un mercato aziendale sempre più dinamico, la gestione efficace dei pagamenti tra imprese al termine delle transazioni B2B rappresenta una sfida cruciale per le aziende, specialmente nel nostro Paese, dove i tempi medi di pagamento delle fatture emesse superano la media europea. In che modo quindi ottimizzare le transazioni B2B?
Come migliorare le transazioni B2B
Per migliorare le transazioni B2B è necessario prima di tutto agire preventivamente, definendo con le imprese clienti dei termini di pagamento molto chiari: porre delle basi di questo tipo è essenziale per costruire una relazione professionale di rispetto e di fiducia reciproca. Nel momento in cui si verificano dei ritardi – che si dovrebbe individuare immediatamente, in un sistema che prevede il monitoraggio attivo dei pagamenti – è necessario dare subito il via all’invio di solleciti, che devono essere cortesi ma immediati.
Per migliorare le transazioni B2B dal punto di vista dei pagamenti è inoltre possibile eventualmente introdurre maggiore flessibilità nelle modalità di pagamento, introducendo per esempio l’opzione dei pagamenti rateali. Di certo la lentezza dei pagamenti tra PMI è spesso connessa allo scarso livello di digitalizzazione delle stesse: in uno scenario di mancata ottimizzazione dei flussi di cassa, con tanti pagamenti che vengono effettuati ancora oggi tra PMI con contanti oppure con assegni, è infatti un ulteriore elemento di ritardo. Poter contare su dei software dedicati alla gestione di pagamenti e di incassi, da questo punto di vista, può fare la differenza.
I vantaggi dell’anticipo fatture online e della cessione fatture
Come anticipato, in Italia il tempo medio di pagamento delle fatture B2B è molto alto rispetto alla media europea. Si è visto che esistono diversi metodi per ottimizzare le transazioni B2B, ma spesso questo non basta per ridurre i tempi di incasso. Può quindi risultare preziosa per le PMI una soluzione di cessione dei crediti commerciali, per migliorare così le proprie condizioni di sviluppo, senza essere ostacolati continuamente da fatture pagate con lunghissimi ritardi – o talvolta semplicemente non incassate: con il servizio del gruppo TeamSystem Incassa Subito è possibile incassare in anticipo fino al 90% dell’importo delle fatture non scadute, agendo peraltro direttamente dal proprio gestionale. Grazie a questo processo totalmente digitale è così possibile ottenere la liquidità necessaria in massimo 48 ore. Il servizio Incassa Subito conta già 4.000 clienti, con 500 milioni di euro che sono già state ceduti sulla piattaforma di TeamSystem, sia per fatture emesse verso altre imprese, sia per fatture emesse nei confronti della Pubblica Amministrazione.
Inoltre, con l’integrazione di TeamSystem Pay è possibile inviare mail di sollecito che riportano, in maniera del tutto automatizzata, la relativa fattura scaduta da pagare. In questo modo è possibile avere tutto nella stessa schermata, ovvero pagamento e sollecito.
