Subscription Box per ecommerce: cos’è, a cosa serve e perché crearne una per il tuo sito
Questi prodotti possono essere di vario tipo, ad esempio cosmetici, prodotti alimentari, gadget tecnologici o accessori moda.
In sostanza, i clienti sottoscrivono un abbonamento per ricevere regolarmente una box di prodotti proposta dall’azienda che gestisce il servizio di subscription box.
L’obiettivo di una subscription box è quello di offrire ai clienti un’esperienza di acquisto diversa, in cui si ha la sorpresa di ricevere una selezione di prodotti a casa. Inoltre, l’abbonamento mensile o periodico permette all’azienda di avere un flusso costante di entrate e di avere una base di clienti fedeli che acquistano regolarmente.
Subscription Box per ecommerce
Ma veniamo al punto: sai come creare una subscription box? Potrebbe sembrare semplice, ma non lo è. Non basta scegliere una scatola qualunque e riempirla con un certo numero di prodotti. Creare una subscription box richiede una vera e propria strategia, in quanto si tratta di un prodotto a sé stante. Dovrai curare tutto nei minimi dettagli per il lancio della tua subscription box e noi siamo qui per aiutarti. Ecco tutti i passaggi da seguire:
- Decidi quali prodotti offrire nella tua subscription box: la scelta dei prodotti dipenderà dall’ambito del tuo ecommerce e dal tuo pubblico di riferimento, infatti dovrai basarti sulle loro esigenze, ma anche assicurarti che siano in linea con il tema della box e abbastanza interessanti da incentivare i tuoi utenti ad abbonarsi. Per esempio, potresti includere prodotti che hanno successo nel tuo negozio o nuovi prodotti che vuoi far conoscere al tuo pubblico;
- Crea il design della box: scegli il design della tua box e assicurati che sia in linea con i valori del tuo brand. Includi anche le informazioni importanti sulla box, come il nome, il tema, i prodotti inclusi e la frequenza di consegna. Un piccolo consiglio? Scegli un packaging ecosostenibile!
- Scegli una piattaforma: Esistono diverse piattaforme che possono aiutarti a creare la tua subscription box, come Cratejoy, Subbly e Zuora. Tutte queste opzioni ti permettono di gestire facilmente la tua attività di subscription box, inclusi pagamenti, spedizioni e gestione degli abbonamenti;
- Scegli la frequenza di consegna: devi decidere con quale frequenza inviare la subscription box ai tuoi clienti. In genere, si opta per una subscription box con una consegna mensile, bimestrale o trimestrale a seconda del pricing dei tuoi prodotti e di mille calcoli che solo tu puoi fare in base all’andamento del tuo business;
- Stabilisci il prezzo: dovrai fissare il prezzo della tua subscription box in base ai costi dei prodotti inclusi e alla frequenza di consegna;
- Crea una landing page: crea una pagina – landing page – dedicata sul tuo negozio online per la tua subscription box, in modo che i tuoi clienti possano facilmente trovare le informazioni sui prodotti, la frequenza di consegna e il prezzo;
- Promuovi la tua subscription box: utilizza i social media, la tua newsletter e altri canali di marketing per promuovere la tua subscription box e raggiungere il tuo pubblico di riferimento. Per incentivare i tuoi clienti ad abbonarsi alla tua box, potresti offrire loro uno sconto o un regalo speciale;
- Gestisci le consegne: assicurati di avere un sistema efficiente per la gestione delle spedizioni e delle consegne della tua subscription box, in modo che i tuoi clienti ricevano i prodotti in modo tempestivo e senza problemi;
- Ascolta i feedback dei clienti: chiedi ai tuoi clienti di fornirti un feedback sulla tua subscription box e utilizza queste informazioni per migliorare la tua offerta e soddisfare le esigenze dei tuoi clienti. Saper gestire le recensioni al meglio non può che fare del bene al tuo ecommerce: crea un’immagine di te professionale, attenta e sul pezzo.
In generale, la subscription box può essere un modo efficace per promuovere la fidelizzazione dei clienti, aumentare le vendite e creare un flusso di entrate prevedibile e costante per il tuo ecommerce.
