5 Strategie per gestire gli sconti sul tuo eCommerce
Se gestiti in modo strategico, gli sconti possono essere una potente arma di marketing per aumentare le vendite, fidelizzare i clienti e attirarne di nuovi. Inoltre, attraverso le giuste tecniche di marketing potrai promuovere nuovi prodotti o servizi, incoraggiando i tuoi clienti a provarli.
In questo articolo, esamineremo 5 strategie per gestire gli sconti in modo efficace su un eCommerce, dall’incentivare un secondo acquisto al fare gli sconti per un motivo specifico.
Incentiva un secondo acquisto
Una delle strategie più semplici per aumentare le vendite è quello di incentivare i clienti a fare un secondo acquisto.
Ad esempio, puoi inviare un’e-mail ai clienti con un codice sconto del 10% per il loro prossimo acquisto. Oppure, in base alla cifra spesa durante il loro ultimo acquisto, puoi offrire uno sconto di diverse percentuali.
Tieni presente che per stabilire gli sconti da regalare ai tuoi clienti dovrai fare qualche conto, ma questa strategia aiuta a fidelizzare i clienti e a stimolare le vendite del tuo eCommerce; quindi, ti consigliamo di non perdere questa opportunità.
Crea un programma fedeltà
Un altro modo per guadagnare facendo sconti sul tuo eCommerce è quello di creare un programma fedeltà per i tuoi clienti.
Con questo tipo di programma, i tuoi clienti guadagneranno punti o crediti ogni volta che effettueranno un acquisto e potranno utilizzare i punti guadagnati per ottenere sconti sui loro acquisti successivi o per sbloccare altri tipi di agevolazioni, come la spedizione gratuita.
Inoltre, i clienti possono essere premiati con livelli di membership diversi in base al numero di punti accumulati, accedendo a offerte, promozioni e vantaggi esclusivi. Con un programma fedeltà per il tuo eCommerce sarà molto più semplice fidelizzare i clienti, ma anche incentivarli a continuare a fare acquisti sul tuo sito, creando un circolo virtuoso di fedeltà e acquisti ripetuti.
Per portare il tuo eCommerce ad un livello ancora più alto, puoi associare il programma fedeltà ad un sistema di referral per incentivare i clienti a parlare del tuo sito e degli sconti ottenibili ai loro amici e familiari, ampliando il bacino di clienti potenziali e aumentando le possibilità di conversioni.
Sconta i bundle di prodotti
Un’altra strategia per gestire gli sconti è quella di mettere in sconto i bundle di prodotti.
Ad esempio, puoi creare un pacchetto di prodotti correlati e offrirlo con uno sconto rispetto al prezzo di listino. Questo tipo di offerta può essere particolarmente efficace se i prodotti del bundle sono di alta qualità e hanno un valore aggiunto per i clienti.
In questo modo, sarai in grado di aumentare le vendite e al tempo stesso offrire ai tuoi clienti un buon affare.
Proponi un upsell
Un upsell è una tecnica di marketing che consiste nel proporre ai clienti di acquistare prodotti o servizi complementari o di maggiore valore rispetto a quelli che hanno già scelto.
Ad esempio, se un cliente sta acquistando una fotocamera, potresti proporgli una scheda di memoria più grande o una custodia per la fotocamera a un prezzo scontato.
Questa strategia può essere particolarmente efficace se il prodotto o il servizio che proponi ha un alto valore aggiunto per il cliente.
Fai gli sconti per un motivo
Infine, per gestire al meglio gli sconti sul tuo eCommerce è importante farli per un motivo specifico.
Ad esempio, puoi offrire sconti durante le festività o in occasione di eventi speciali come il Black Friday. Oppure, puoi fare sconti sui prodotti che stanno per essere sostituiti da nuovi modelli o su quelli che hanno un inventario elevato.
Seguendo questa strategia, sarai in grado di smaltire i prodotti in eccesso e al tempo stesso attirare l’attenzione dei clienti con offerte speciali. È importante però fare attenzione a non fare sconti troppo spesso o troppo generosi, altrimenti potresti ridurre il valore percepito dei tuoi prodotti e danneggiare la tua reputazione.
