Webinar e workshop online: come formare e coinvolgere la tua community
Tra le tecniche più utilizzate, webinar e workshop online sono perfetti per coinvolgere i propri clienti e followers, creare nuove relazioni e fornire un po’ di formazione alle persone che ti seguono e che apprezzano i tuoi prodotti. In questo articolo, parleremo dei vantaggi di queste tecniche e di come organizzare un webinar o workshop di successo.
Vantaggi dei webinar e dei workshop
Prima di tutto, perché dovresti organizzare un evento come un webinar o uno workshop in relazione al tuo ecommerce? Scopriamo insieme tutti i vantaggi principali che caratterizzano sia i webinar che i workshop:
- Flessibilità e possibilità di raggiungere un pubblico ampio e diversificato;
- Organizzare eventi facilmente accessibili a chiunque, senza la necessità di spostarsi fisicamente in un luogo prestabilito;
- Interagire direttamente con il pubblico, offrendo spazi di discussione e di approfondimento in tempo reale. Questo favorisce la creazione di un rapporto di fiducia con i partecipanti, che si sentono coinvolti e valorizzati;
- Sono adattabili alle esigenze e alle preferenze dei partecipanti;
- Richiedono un basso investimento rispetto ai corsi tradizionali;
- Offrono la possibilità di raccogliere feedback dei partecipanti e di eventuali ospiti;
- Permettono di analizzare i risultati in modo semplice e immediato, dandoti modo di migliorare continuamente la qualità dell’evento e di soddisfare al meglio le esigenze della community.
Come organizzare un webinar o un workshop efficace
Per organizzare un webinar o un workshop di successo ti suggeriamo di seguire alcune indicazioni e passaggi fondamentali, in modo da favorire la buona riuscita del tuo evento e migliorare la tua brand reputation. Ecco quali sono gli step:
- Prima di tutto, è necessario scegliere il tema dell’evento e gli obiettivi che vuoi raggiungere per il tuo ecommerce e il tuo brand;
- Successivamente, è opportuno individuare gli speaker o gli esperti che potranno contribuire alla discussione, invitandoli ad intervenire nell’evento. In questa fase dovrai individuare i colleghi che potranno mettere a disposizione la propria esperienza, ma anche un moderatore, utile soprattutto se sono previsti più interventi fatti da diversi speaker;
- Una volta scelti gli argomenti e gli speaker, è essenziale pianificare il programma dell’evento, tenendo conto dei tempi disponibili e delle esigenze dei partecipanti. Se necessario, crea uno o più sondaggi da proporre alla tua community per valutare le loro preferenze relative alla piattaforma da utilizzare e al giorno o l’orario migliore per organizzare l’evento;
- La promozione dell’evento è un altro elemento fondamentale per il successo di questo. È importante utilizzare canali di comunicazione efficaci per diffondere l’invito alla partecipazione, come ad esempio newsletter, social media, blog, e-mail personalizzate, ecc;
- Durante l’evento, è importante interagire con il pubblico, creando spazi di discussione, sondaggi e attività pratiche. Questo permette di coinvolgere attivamente i partecipanti, creando un clima di collaborazione e di scambio di esperienze;
- Al termine dell’evento, è importante raccogliere feedback e valutare i risultati ottenuti, al fine di migliorare la qualità dell’evento e di soddisfare al meglio le esigenze della community.
