Gift Card per ecommerce: cos’è, vantaggi e perché averla
In questo articolo ti spieghiamo cos’è una Gift Card e quali sono i vantaggi di offrirla sul tuo ecommerce e per i tuoi clienti. Continua a leggere per scoprire tutto sull’argomento!
Cos’è una Gift Card?
Una Gift Card, conosciuta anche come carta regalo, è essenzialmente un metodo di pagamento prepagato che può essere utilizzato per acquisti all’interno di un determinato negozio o rete di negozi. Le Gift Card sono disponibili in vari formati, tra cui carte fisiche tradizionali o formati elettronici, noti come e-Gift Card.
Nel contesto dell’ecommerce, una Gift Card funziona come un buono digitale: il cliente acquista la Gift Card per un determinato valore e riceve un codice unico, che può essere utilizzato per effettuare acquisti sul sito web del negozio.
I vantaggi delle Gift Card per il tuo ecommerce
Le Gift Card portano con sé una serie di vantaggi significativi per i gestori di un ecommerce. Di seguito, alcuni dei più interessanti:
- Incremento delle vendite e del flusso di cassa: quando vendi una Gift Card, ricevi immediatamente il pagamento, anche se il cliente non ha ancora acquistato nulla. Inoltre, i clienti che utilizzano Gift Card tendono spesso a spendere di più del valore della carta, contribuendo a incrementare le tue vendite;
- Fidelizzazione della clientela: le Gift Card incoraggiano i clienti a tornare nel tuo negozio per spendere il valore della carta. Se l’esperienza di acquisto è positiva, è probabile che questi clienti continueranno a fare acquisti da te anche in futuro;
- Minimizzazione dei resi: dato che le Gift Card permettono al destinatario di scegliere in prima persona il proprio regalo, è meno probabile che i prodotti acquistati con Gift Card vengano restituiti;
- Marketing e visibilità del brand: le Gift Card possono essere un ottimo strumento di marketing. Possono aumentare la consapevolezza del tuo brand e attirare nuovi clienti, specialmente se le carte vengono regalate a persone che non hanno mai acquistato dal tuo negozio prima.
I vantaggi delle Gift Card per i tuoi clienti
Oltre ai vantaggi per l’ecommerce, le Gift Card offrono anche diversi benefici per i clienti che ne usufruiscono. Ecco i più rilevanti:
- Facilità e comodità dell’acquisto: sono facili da acquistare e da usare, sia che si tratti di una versione fisica che di una digitale. Per i clienti che fanno acquisti online, le e-Gift Card possono essere acquistate e consegnate eliminando la necessità di spedizioni fisiche;
- Personalizzazione del regalo: anche se può sembrare un regalo impersonale, una Gift Card permette al destinatario di scegliere esattamente ciò che desidera. Questo riduce il rischio di delusioni e rende la Gift Card un regalo apprezzato e personalizzato;
- Soluzione per regali last-minute: possono essere la soluzione perfetta per chi ha bisogno di un regalo all’ultimo minuto. Con le e-Gift Card, in particolare, il cliente può fare l’acquisto online e la Gift Card può essere inviata immediatamente via e-mail al destinatario.
Perché il tuo ecommerce dovrebbe offrire Gift Card
Sebbene i vantaggi delle Gift Card per l’ecommerce e i tuoi clienti siano numerosi, potresti ancora chiederti perché dovresti offrire Gift Card sul tuo ecommerce. Ecco i principali motivi:
- Ampliamento delle opzioni di acquisto: offrire Gift Card fornisce ai tuoi clienti un’ulteriore opzione di acquisto. Questo è particolarmente utile per i clienti indecisi o per coloro che cercano un regalo, ma non sono sicuri di cosa l’altro possa apprezzare;
- Risposta alle esigenze dei consumatori moderni: le Gift Card rispondono alle esigenze di comodità e flessibilità dei consumatori moderni. Al giorno d’oggi, l’acquisto online è la norma e le Gift Card digitali permettono ai clienti di fare acquisti da dove preferiscono, quando preferiscono;
- Competere con i grandi ecommerce: molti grandi ecommerce offrono già Gift Card. Per mantenere la competitività, è importante che anche il tuo ecommerce offra questa opzione;
- Possibilità di strategie di marketing innovative: le Gift Card ti offrono nuove opportunità di marketing. Ad esempio, potresti offrire una Gift Card come premio in un concorso sui social media, o come incentivo per i clienti che fanno acquisti di un certo valore.
