Come Impostare una Campagna Social per eCommerce
Utilizzando piattaforme di social media come Facebook, Instagram e Twitter, è possibile creare annunci mirati per attirare l’attenzione degli utenti interessati ai tuoi prodotti o servizi offerti. Inoltre, le campagne social possono essere utilizzate per creare relazioni con i tuoi attuali clienti e potenziali tali attraverso la creazione di contenuti coinvolgenti e la partecipazione alle conversazioni online.
In questo articolo scopriamo come cosa significa promuovere la tua attività sui social media e come fare una campagna sui social.
Cosa è una Campagna Sponsorizzata
Prima di tutto, è necessario chiarire il concetto di campagna sponsorizzata. Si tratta di una tipologia di campagna pubblicitaria in cui l’azienda paga per promuovere il proprio prodotto o servizio su una piattaforma di social media o un sito web. La piattaforma o il sito web, a loro volta, mostra gli annunci sponsorizzati al loro pubblico, in modo che l’azienda possa raggiungere un pubblico più ampio rispetto a quello che potrebbe raggiungere con la pubblicità organica.
Potrai selezionare il pubblico che visualizza l’annuncio sponsorizzato in base alle caratteristiche demografiche, alle preferenze e alle abitudini degli utenti di quella piattaforma, come ad esempio interessi e comportamenti di acquisto. L’obiettivo di una campagna sponsorizzata è quello di aumentare la brand awareness (ossia la consapevolezza del tuo brand), generare lead o conversioni, e aumentare le vendite.
Puoi scegliere diverse opzioni per fare una campagna sponsorizzata, tra cui annunci di testo, immagini, video, caroselli e altre creatività che possono essere pubblicate su diversi canali social, come Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, ecc.
Esempi di campagne per eCommerce
Come abbiamo anticipato, esistono diversi tipi di campagne social per eCommerce, da scegliere in base alla situazione specifica del tuo business e all’obiettivo che vuoi raggiungere.
Ecco alcuni esempi di campagne per eCommerce:
- Campagna di lancio di un nuovo prodotto: utilizzare gli annunci sponsorizzati per promuovere il lancio di un nuovo prodotto, creando una landing page dedicata con dettagli sui prodotti e un’offerta speciale per i primi acquirenti.
- Campagna di sconti e promozioni: utilizzare gli annunci sponsorizzati per promuovere sconti e promozioni speciali, incoraggiando i clienti ad effettuare un acquisto.
- Campagna di remarketing: utilizzare gli annunci sponsorizzati per raggiungere i clienti che hanno visitato il sito eCommerce ma non hanno effettuato un acquisto, offrendo loro un’offerta speciale per incentivarli a completare l’acquisto.
- Campagna di branding: utilizzare gli annunci sponsorizzati per aumentare la consapevolezza del marchio e raggiungere nuovi clienti potenziali, creando annunci con contenuti accattivanti e informativi.
- Campagna di acquisizione di clienti: utilizzare gli annunci sponsorizzati per acquisire nuovi clienti, utilizzando la segmentazione per raggiungere i potenziali clienti più adatti e creando un’offerta speciale per incentivare loro a effettuare un acquisto.
- Campagna di upselling/cross-selling: utilizzare gli annunci sponsorizzati per promuovere prodotti correlati o complementari a quelli già acquistati dai clienti, incrementando così le vendite.
- Campagna di riattivazione di clienti inattivi: utilizzare gli annunci sponsorizzati per riattivare i clienti inattivi, offrendo loro un’offerta speciale per incentivarli a tornare a effettuare acquisti.
Questi sono solo alcuni esempi di campagne per eCommerce, ci sono molte altre opzioni e modi di utilizzare la pubblicità sponsorizzata per raggiungere gli obiettivi di business di un’attività eCommerce.
Come realizzare una campagna social per eCommerce Guida Step by Step
Ecco una guida step by step per realizzare una campagna social per eCommerce:
Definire gli obiettivi
Il primo passo è definire gli obiettivi: prima di iniziare a pianificare la campagna, è importante sapere quali sono gli obiettivi che si vogliono raggiungere (es. aumentare le vendite, aumentare la visibilità del marchio, acquisire nuovi clienti, ecc.).
Scegliere i canali social
Successivamente, puoi pensare alla scelta dei canali social: in base agli obiettivi stabiliti, scegliere i canali social più adatti alla campagna (es. Instagram per il visual marketing, Facebook per un target ampio, ecc.)
Creare un piano editoriale
Una volta gettate le basi, è necessario creare un piano editoriale: è un passaggio fondamentale per la campagna, in modo da sapere in anticipo quali contenuti pubblicare e quando pubblicarli, oltre ad avere una visione d’insieme del tuo lavoro.
Perché la campagna abbia successo, occorre ideare una serie di contenuti accattivanti: che siano immagini o video, per attirare l’attenzione dei potenziali clienti.
Scegliere lo strumento di advertising più adatto
Dopo aver capito cosa pubblicare e sponsorizzare, bisogna scegliere quale strumento di advertising: ne sono disponibili diversi sui vari canali social per raggiungere il pubblico desiderato (es. Facebook Ads, Instagram Shopping, ecc.).
Arriviamo al momento clou della campagna social, ossia la creazione dell’annuncio sponsorizzato: per fare ciò, ti basta utilizzare gli strumenti di advertising selezionati, definire il target, budget e durata della tua campagna.
Monitorare l’andamento della campagna
Qualsiasi siano le tue scelte di impostazione della campagna, ti consigliamo di monitorare costantemente l’andamento della campagna e aggiustare il tiro in base ai risultati ottenuti, adattandola alle esigenze del pubblico e degli obiettivi aziendali, per ottenere il massimo dalla campagna di social media eCommerce.
Infine, effettua un’analisi dei costi e dei benefici della tua campagna social per capire se questa è stata profittevole o meno e, in caso non lo fosse stata, sappi che è normale dover testare diverse modalità prima di trovare quella più adatta alla tua attività.
