Landing page: cos’è, come crearla e perché è importante
La Landing Page è uno strumento molto utile a disposizione di chi ha un eCommerce. Si tratta di una pagina web creata ad hoc per spingere gli utenti a compiere azioni specifiche e, nel caso dei negozi online, è possibile sfruttare questa particolare risorsa per aumentare le vendite di prodotti o servizi (ma non solo).
La Landing Page è uno degli strumenti di marketing con il tasso di conversione più alto ma, affinché si riveli davvero efficace, bisogna costruirla in un certo modo, seguendo precise indicazioni. Questa guida è dedicata proprio a chi vuole capire meglio cos’è una Landing Page, a cosa serve e perché è importante per un sito di eCommerce, ma soprattutto come crearla in modo efficace.
Cos’è una Landing Page, a cosa serve e perché è importante
Per Landing Page, che in italiano si può tradurre come “pagina di atterraggio”, si intende la pagina di destinazione di una campagna pubblicitaria online, cioè quella in cui gli utenti “atterrano” una volta che hanno effettuato un click sul link inserito nell’annuncio pubblicitario (o su un risultato dei motori di ricerca). La Landing Page contiene al suo interno una Call to Action (l’invito all’azione), oltre alle informazioni necessarie a descrivere in maniera sintetica ma chiara i vantaggi che è possibile ottenere dall’offerta.
Come già accennato, la Landing Page è costruita con un obiettivo specifico, cioè spingere l’utente a compiere un’azione specifica (che può essere, per esempio, completare un acquisto o iscriversi a una newsletter). Lo scopo è quello di convertire il visitatore del sito in lead o cliente.
A questo proposito è opportuno distinguere tra una Landing Page per la Lead Generation (anche nota come Squeeze Page), il cui obiettivo è quello di spingere l’utente a lasciare un suo recapito di contatto, e una Landing Page per la vendita (chiamata, in alternativa, Sales Page), il cui scopo prioritario è quello di vendere.
La Landing Page, consentendo di intercettare gli utenti che hanno già mostrato un interesse per i prodotti o servizi e di spingerli a passare immediatamente all’azione lasciando un recapito di contatto o completando subito l’acquisto, rappresenta uno dei pilastri attorno a cui ruota il Funnel Marketing di un sito di eCommerce.
Come creare una Landing Page efficace per eCommerce
Adesso che è più chiaro cos’è una Landing Page, è arrivato il momento di capire come si fa una Landing Page in modo efficace.
Call to action
È necessario partire dal suo elemento fondamentale: la Call to Action, cioè l’invito a compiere un’azione, che in termini pratici si traduce in una frase e in un form di contatto o un pulsante su cui l’utente deve fare click.
È molto importante che l’azione richiesta all’utente sia una soltanto e che il messaggio sia chiaro, sintetico e immediato (“Compra ora” oppure “Iscriviti subito”).
La Call to Action di una Landing Page deve essere, poi, ben visibile: il consiglio generale è quello di collocare la CTA nella parte superiore della pagina, in modo tale che gli utenti non abbiano bisogno di fare scroll per trovarlo, e di fare in modo che spicchi, da un punto di vista cromatico, rispetto al colore dello sfondo della pagina.
Limitare le distrazioni
Limitare le distrazioni è fondamentale perché ognuna di esse può rappresentare una possibilità in più che l’utente decida di cambiare idea, senza completare l’azione a lui richiesta. A questo scopo è importante che la Landing Page non contenga altri link oltre alla Call to Action, a eccezione di quelli relativi ai Termini e Condizioni d’uso o alla Privacy Policy.
Proposta di valore, benefici e vantaggi
Anche a livello testuale, il consiglio per creare una Landing Page efficace è quello di limitarsi alle informazioni necessarie a sottolineare i benefici e i vantaggi offerti dalla proposta di valore, che deve essere chiara e diretta.
È consigliabile utilizzare verbi d’azione e far leva, con le parole, sul principio di scarsità e urgenza: il rischio di perdere una ghiotta opportunità genera paura nei consumatori e riduce le indecisioni; perciò, introdurre una limitazione o una scadenza temporale rende meno probabile che gli utenti possano rimandare a un altro momento la loro scelta.
Recensioni e opinioni di altri clienti
Non bisogna sottovalutare, poi, il principio di riprova sociale: le persone tendono ad accettare e a ritenere più validi quelle scelte e quei comportamenti condivisi da un numero elevato di gente. Per questo motivo, inserire delle recensioni nella Landing Page può rivelarsi un utile stratagemma per dare ancora più credibilità alla propria offerta.
Immagini e video
Immagini e video possono essere utili a catturare l’attenzione dell’utente che atterra sulla Landing Page, ma gli elementi grafici devono essere di alta qualità ed emozionali, così da potenziare ulteriormente il messaggio che si vuole inviare all’utente. Per evitare di distogliere l’attenzione dalla Call to Action non bisogna abusarne: il consiglio è quello di limitarsi a una immagine o un video per pagina.
Condivisione sui social network
Rispetto a quanto appena detto, è opportuno in ogni caso sottolineare che una Landing Page bella da un punto di vista grafico si presta a una maggiore condivisione e, per questo, bisogna saper raggiungere il giusto compromesso tra essenzialità del messaggio e resa estetica. Può essere utile, in alcuni casi, inserire all’interno della Landing Page anche un pulsante per la condivisione sui social network, così da dare la possibilità all’utente di condividere più facilmente la pagina nella sua rete di contatti e incentivare in questo modo il passaparola.
Design responsive
Curare la struttura e la veste grafica della Landing Page, però, non basta: bisogna, infatti, prestare particolare attenzione anche alla progettazione della pagina web, che deve essere responsive, cioè deve essere in grado di adattare tutti i suoi elementi grafici e testuali in maniera automatica affinché possano essere visualizzati correttamente su qualsiasi dispositivo utilizzato dall’utente.
Quelli appena elencati sono consigli e strategie che, in linea generale, sono soliti rivelarsi molto utili ad aumentare l’efficacia delle Landing Page. In ogni caso, il suggerimento più utile, come sempre in questi casi, è quello di verificare l’efficacia della propria Landing Page, effettuando test ripetuti (anche di tipo A/B) per trovare la versione più performante sotto il punto di vista grafico, testuale e strutturale.
Sapere cos’è una Landing Page e come crearla in modo efficace, infatti, non basta: solo osservando i risultati concreti ottenuti dalla propria Landing Page, infatti, è possibile individuare con precisione gli elementi che ne stanno pregiudicando l’efficacia e correggerli in corso d’opera.
