Video marketing come chiave strategica di successo per le PMI

Negli ultimi anni, il video marketing ha acquisito una sempre maggiore importanza.  

Se un tempo i video erano appannaggio di grandi realtà con budget pubblicitari elevati, oggi il panorama è radicalmente cambiato. Le aziende non devono necessariamente spendere ingenti cifre in spot per la TV, ma possono creare contenuti video da promuovere su diversi tipi di canali, a cominciare dai social network. Perché tali contenuti siano in grado di suscitare una reazione da parte degli utenti e avvicinarli al brand, però, è fondamentale elaborare un’opportuna strategia.
Tutto parte dalla conoscenza del proprio target di riferimento: le sue esigenze, i suoi bisogni, i desideri, ma anche le paure o gli ostacoli che può incontrare. Utilizzando queste conoscenze, le aziende possono creare contenuti video che non solo catturino l’attenzione, ma si avvicinano al consumatore in modo significativo, promuovendo un legame più forte tra il pubblico e l’azienda, con un conseguente impatto positivo sulle vendite.
Ne parliamo in questo articolo, illustrando le principali tipologie di video utilizzate dalle PMI e i vantaggi per le imprese di una strategia di video-marketing. 

Tutti i vantaggi del video content marketing per le PMI

Come già accennato, il marketing con video non è una prerogativa delle grandi aziende. Oggi, anche le PMI con budget limitati possono creare video efficaci, capaci di catturare l’attenzione e richiamare gli utenti all’azione.  

I benefici rimangono gli stessi di quelli che possono essere tratti dalle multinazionali, per esempio:  

• coinvolgimento del pubblico: i video hanno il potenziale per catturare l’attenzione del pubblico in modo più efficace rispetto ai testi o alle infografiche, aumentando l’engagement. 
• Aumento della visibilità online: il formato video aiuta le PMI a ottenere una maggiore visibilità sui motori di ricerca e sui social media, dal momento che tali canali vengono utilizzati ormai quotidianamente da tantissimi utenti.
• Miglioramento delle conversioni: i video possono influenzare positivamente il comportamento degli utenti, aumentando le probabilità che compiano azioni desiderate, come l’acquisto di prodotti o servizi. 
• Maggiore condivisione e viralità: se l’azienda è in grado di realizzare un video coinvolgente ed emozionante, questo può diventare virale e accrescere l’awareness dell’azienda. 

Le 5 tipologie di video più utilizzate dalle aziende

La realizzazione di un video è solo l’esito finale di un processo che richiede un’accurata strategia. Va detto che esistono diversi canali online sui quali possono essere pubblicati i video prodotti dall’azienda.  

Ovviamente, ogni target ha un canale privilegiato. Per questo motivo, è essenziale conoscere quali sono quelli più assiduamente frequentati dai propri potenziali clienti, in base a età o agli interessi.  

In secondo luogo, va detto che esistono anche diverse tipologie di video che possono essere utilizzate in una strategia di video marketing. Analizziamole più da vicino.  

1. Video di presentazione dell’azienda

Potremmo definirli dei veri e propri “brand video” dal momento che hanno l’obiettivo di comunicare il carattere unico e la personalità dell’azienda in modo vivido e memorabile.  

Questa tipologia di video è estremamente importante ed efficace – se ben realizzata. Con un brand video, infatti, l’azienda ha la possibilità di comunicare al suo target di riferimento chi è, cosa fa e quali sono la sua vision e la sua mission. 

2. Video teaser

Vengono chiamati così quei video che hanno l’obiettivo di presentare al proprio target un nuovo prodotto o servizio. Lo scopo è quello di incuriosire, affascinare e stimolare la curiosità dei consumatori, fornendo un’anteprima del prodotto/servizio, ma senza svelarne troppo per crearvi attorno un interesse anticipato.  

3. Video formativi o educational

Questa tipologia di video mira a informare il pubblico su alcuni argomenti strettamente legati al settore dell’azienda. L’obiettivo, dunque, è fornire ai consumatori un contenuto di qualità che trasmetta autorevolezza e consolidi l’immagine dell’azienda come esperta nel proprio settore, instaurando un rapporto di fiducia con il pubblico. 

4. Video interviste

Le video interviste sono uno dei formati video di maggiore efficacia. Questi video consentono alle aziende di presentare al proprio pubblico leader di pensiero del settore, clienti soddisfatti, partner commerciali o membri del team aziendale attraverso conversazioni autentiche e informali. 

Le aziende possono, grazie a questo tipo di video, mostrare il proprio “lato umano”, coinvolgendo emotivamente lo spettatore e rafforzando la credibilità dell’azienda. 

5. Tutorial

I video tutorial rispondono alla domanda – frequente tra le ricerche su internet – “come faccio a…”. L’azienda, dunque, offre un contenuto video in cui istruisce il pubblico, passo dopo passo, verso la risoluzione di un problema.  

In questo caso, l’obiettivo può essere duplice: da un lato un video tutorial può essere utilizzato per istruire nel dettaglio il consumatore a utilizzare il proprio prodotto; dall’altro, può essere un altro modo dell’azienda di dimostrare la propria autorevolezza nel settore.  

Come creare una video marketing strategy

Come abbiamo visto, ogni tipologia di video persegue diversi obiettivi. Ma come centrare gli argomenti o la tipologia di video giusta? 

Oggi le aziende mettono il consumatore al centro delle proprie azioni e strategie. Ciò significa che, prima ancora di realizzare il video, è necessario raccogliere informazioni sul proprio target di riferimento.  

Nell’era digitale, grazie alla sempre più diffusa adozione di sistemi di Customer Relationship Management, le aziende hanno molti dati a disposizione per ricavare insight preziosi sui propri consumatori. Grazie a questo tipo di software, è possibile raccogliere e archiviare informazioni dettagliate su clienti e prospect, compresi dati demografici, storico degli acquisti, comportamenti di navigazione sul sito web e interazioni con le e-mail. Dati, questi, che possono essere utilizzati per suddividere il pubblico in segmenti più specifici e mirati. Di conseguenza, è possibile personalizzare i messaggi di marketing (e, dunque, anche i video) in base ad informazioni specifiche per ciascun segmento di pubblico.  

CRM in Cloud di TeamSystem, ad esempio, è un gestionale completo di tutte le funzioni principali per gestire al meglio contatti, clienti e vendite, specificamente pensato per le PMI, intuitivo e facile da utilizzare. 

Come veicolare i video prodotti dall’azienda

Abbiamo visto le tipologie di video realizzabili e come creare una strategia di video-marketing utilizzando i dati di un gestionale come CRM in Cloud. Ma come si possono veicolare i video prodotti da un’azienda dopo la realizzazione? Come già accennato, esistono diversi canali. Vediamo i principali. 

• Social Media: piattaforme come Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e TikTok offrono opportunità per condividere video con il pubblico di destinazione. 
• Sito Web dell’azienda: i video possono essere incorporati nelle pagine del sito web per presentare prodotti, servizi, testimonianze dei clienti e altro ancora. 
• YouTube: essendo la più grande piattaforma di condivisione video al mondo, YouTube è un canale essenziale per il video marketing. Le aziende possono creare un canale dedicato per ospitare i loro video. 
• Annunci pubblicitari online: i video possono essere utilizzati per creare annunci pubblicitari su piattaforme come Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, e così via. 
• Blog, Siti Web di terze Parti, influencer: collaborare con blogger, influencer o siti web correlati per ospitare o sponsorizzare video può ampliare la portata dell’azienda. 
• Eventi e Conferenze Online: i video possono essere utilizzati durante presentazioni, webinar o conferenze online per coinvolgere il pubblico e fornire contenuti informativi o promozionali. 
• E-mail Marketing: i video possono essere inclusi nelle campagne di e-mail marketing per aumentare l’engagement e la conversione. 

È importante adattare la distribuzione dei video in base al pubblico di destinazione e agli obiettivi specifici dell’azienda, tenendo presente che alcune tipologie di canali (come l’e-mail marketing) consentono di raggiungere target decisamente più precisi rispetto ad altri canali. 

Un gestionale come CRM in Cloud, ad esempio, consente di creare campagne di e-mail marketing mirate per supportare una strategia di video marketing fornendo informazioni dettagliate sui clienti. Utilizzando i dati raccolti nel CRM, infatti, è possibile segmentare il pubblico in base a informazioni anagrafiche o interazioni passate, migliorando l’efficacia delle campagne di e-mail e video marketing.