CRM

Il CRM manager è la figura professionale che cura la gestione del cliente in aziende e PMI. Ecco cosa fa, quali strumenti utilizza e quanto vale il suo ruolo.

La customer centricity si basa sulla raccolta e analisi dei dati dei clienti per proporre prodotti e servizi in linea con le loro esigenze. Ecco come applicarla.

Scopriamo vantaggi, caratteristiche, linee guida e strumenti per creare email template per campagne di email marketing efficienti.

Con un approccio data driven aziende e PMI hanno più possibilità di essere competitive. Vediamo cosa significa, come raccogliere i dati e quali strumenti usare.

Scopri 4 suggerimenti per motivare un team di venditori, incentivandoli non solo con bonus e riconoscimenti economici. Ecco alcuni strumenti utili per farlo.

Scopriamo come sfruttare l’intelligenza artificiale per imprese e PMI: applicazioni e strumenti che consentono di ottimizzare il lavoro (risparmiando).

Il permission marketing è una strategia di marketing efficiente basata sul consenso dell’utente a ricevere comunicazioni informative, promozionali e pubblicitarie.

Le 4 fasi dell’Inbound marketing e gli strumenti da utilizzare per attirare nuovi clienti e fidelizzare quelli già acquisiti con esempi concreti.

Scopriamo i vantaggi della digitalizzazione aziendale per le PMI e perché non è possibile farne a meno per restare competitivi sul mercato.

La pipeline di vendita è uno strumento fondamentale per migliorare i processi di vendita. Vediamo come i moderni CRM contribuiscono a crearne una efficace.

Com'è cambiata negli anni la vendita telefonica, quali tecniche usare e come personalizzare la telefonata in base alle esigenze del lead per avere successo.

La segmentazione di mercato consente di individuare gruppi di clienti con caratteristiche ed esigenze simili per campagne marketing più efficaci. Vediamo come funziona.

Un lead magnet efficace permette alle PMI di acquisire nuovi clienti online. Ecco come crearlo, a cosa serve e come scegliere il formato più adeguato.

Come il ristorante può usare CRM e l’e-mail marketing automation a proprio vantaggio? Scopri tutto quello che c'è da sapere

L'organigramma aziendale è fondamentale tanto per le grandi realtà quanto per le PMI. Vediamo gli step per la sua realizzazione e i software da utilizzare.