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Tutti gli articoli
CRM
Differenziare la clientela con una strategia CRM – Fase 2
La seconda fase del processo di CRM è comprendere i differenti comportamento d’acquisto dei clienti per costruire offerte e campagne di comunicazione coerenti.
26.01.2016
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Fabrizio Azzoni
CRM
Identificare il cliente grazie al CRM – Fase 1
La prima fase del CRM è l'identificazione del cliente. Scopri il processo di CRM.
20.01.2016
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Fabrizio Azzoni
CRM
CRM Marketing: L’evoluzione degli strumenti di interazione con i clienti
I vantaggi del CRM Marketing. Ascoltare i bisogni dei clienti per saper analizzare le richieste e offrire il miglior servizio.
29.12.2015
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Fabrizio Azzoni
CRM
CRM Customer Relationship Management: le 4 fasi
Scopri le 4 fasi del processo di Marketing One-to-One disegnate da Peppers e Rogers, ti aiuteranno a creare una strategia efficace.
15.12.2015
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Fabrizio Azzoni
CRM
CRM analitico e gestione evoluta del cliente
Il CRM analitico aiuta a sviluppare strategie di marketing per la soddisfazione e fedeltà del cliente
03.12.2015
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Fabrizio Azzoni
CRM
CRM: mercato, aziende e clienti
CRM: tracciare i comportamenti di acquisto dei clienti è il primo passo per decidere le strategie di marketing migliori.
25.11.2015
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Fabrizio Azzoni
Risorse umane
Un software per la formazione delle risorse umane: spendere è davvero l’opposto di risparmiare?
L'investimento in software per la formazione delle risorse umane rappresenta il caposaldo per ogni sistema che voglia competere ad alti livelli sul mercato.
24.11.2015
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Redazione
Risorse umane
Blended learning: i cocktail formativi 2.0.
Dal "learning by doing" al "doing by learning": una panoramica sul mondo del blended learning.
19.11.2015
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Redazione
Fatturazione e normativa
Conservazione digitale: le nuove regole e le nuove opportunità
Scopri i vantaggi concreti della conservazione digitale in relazione alla fatturazione elettronica verso la Pubblica amministrazione.
10.11.2015
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Redazione
CRM
CRM Aziendale: guida introduttiva
Realizzare un sistema CRM da zero e mettere il cliente al centro dell'azienda.
29.09.2015
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Redazione
CRM
CRM: come realizzare un progetto in 10 mosse
Scarica gratuitamente la presentazione che ti illustrerà le 10 cose da fare e sapere per costruire un progetto di CRM efficace
21.09.2015
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Redazione
CRM
Software CRM: scegliere il migliore per la gestione dei clienti
Cosa bisogna sapere per scegliere un software CRM per la gestione dei clienti. Qui troverai le informazioni che ti aiuteranno nella decisione
18.09.2015
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Redazione
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