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Cos’è l’hybrid cloud? Controllo e gestione dei dati
Novità digitali
Cos’è l’hybrid cloud? Controllo e gestione dei dati

Cloud pubblico o privato: qual è la migliore soluzione per l’impresa? L’hybrid cloud nasce per rispondere a questa domanda. 
16.03.2016 | Redazione
Strategia di Orientamento al Cliente: la personalizzazione – Fase 4
CRM
Strategia di Orientamento al Cliente: la personalizzazione – Fase 4
Il punto d’arrivo di una strategia di orientamento al cliente è rappresentato dalla personalizzazione.
15.03.2016 | Fabrizio Azzoni
La leadership situazionale di Blanchard: a ogni team il proprio leader
Risorse umane
La leadership situazionale di Blanchard: a ogni team il proprio leader
Stili diversi di leadership in relazione alla maturità  dei collaboratori: formazione linguistica e leadership situazionale di Blanchard.
15.03.2016 | Oliver Albrecht
Social CRM: l’importanza dell’interazione con il cliente – Fase 3
CRM
Social CRM: l’importanza dell’interazione con il cliente – Fase 3
Il cliente e le sue abitudini cambiano: attraverso il Social CRM l'azienda può essere al posto giusto al momento giusto.
08.03.2016 | Fabrizio Azzoni
Credere in sè stessi: la chiave di volta per la riuscita personale
Risorse umane
Credere in sè stessi: la chiave di volta per la riuscita personale
Sport ed HR condividono la dimensione umana. Un piccolo decalogo per ottenere il massimo e credere in sé stessi.
01.03.2016 | Redazione
Differenziare la clientela con una strategia CRM – Fase 2
CRM
Differenziare la clientela con una strategia CRM – Fase 2
La seconda fase del processo di CRM è comprendere i differenti comportamento d’acquisto dei clienti per costruire offerte e campagne di comunicazione coerenti.
26.01.2016 | Fabrizio Azzoni
Identificare il cliente grazie al CRM – Fase 1
CRM
Identificare il cliente grazie al CRM – Fase 1
La prima fase del CRM è l'identificazione del cliente. Scopri il processo di CRM.
20.01.2016 | Fabrizio Azzoni
CRM Marketing: L’evoluzione degli strumenti di interazione con i clienti
CRM
CRM Marketing: L’evoluzione degli strumenti di interazione con i clienti
I vantaggi del CRM Marketing. Ascoltare i bisogni dei clienti per saper analizzare le richieste e offrire il miglior servizio.
29.12.2015 | Fabrizio Azzoni
CRM analitico e gestione evoluta del cliente
CRM
CRM analitico e gestione evoluta del cliente
Il CRM analitico aiuta a sviluppare strategie di marketing per la soddisfazione e fedeltà del cliente
03.12.2015 | Fabrizio Azzoni
CRM: mercato, aziende e clienti
CRM
CRM: mercato, aziende e clienti
CRM: tracciare i comportamenti di acquisto dei clienti è il primo passo per decidere le strategie di marketing migliori.
25.11.2015 | Fabrizio Azzoni
Conservazione digitale: le nuove regole e le nuove opportunità
Fatturazione e normativa
Conservazione digitale: le nuove regole e le nuove opportunità
Scopri i vantaggi concreti della conservazione digitale in relazione alla fatturazione elettronica verso la Pubblica amministrazione.
10.11.2015 | Redazione
CRM Aziendale: guida introduttiva
CRM
CRM Aziendale: guida introduttiva
Realizzare un sistema CRM da zero e mettere il cliente al centro dell'azienda.
29.09.2015 | Redazione