Villino Milano

Grazie alla soluzione gestionale di TeamSystem per strutture ricettive, TeamSystem Hospitality, Villino Milano è in grado di ottimizzare i processi operativi e migliorare l'esperienza degli ospiti.

Villino Milano è un piccolo gioiello liberty nel cuore di Milano, una palazzina degli anni '20 che porta con sé oltre un secolo di ospitalità. La famiglia proprietaria lo ha acquisito nel 2003 e, dopo anni di gestione, nel 2023 lo ha completamente rinnovato, trasformandolo in un "Luxury Liberty Hostel" con 12 camere che uniscono storia e modernità in uno stile intimo e raffinato.

La partnership con TeamSystem è nata nel 2024 dall'esigenza di sostituire un software macchinoso che non rispondeva pienamente alle necessità della struttura.

In particolare, l'implementazione del software ha snellito e ottimizzato le attività. L'emissione delle fatture è diventata più rapida e intuitiva, con comunicazione diretta al cassetto fiscale e all'Agenzia delle Entrate, inclusa la verifica automatica del codice fiscale dei clienti.

La piattaforma offre un'interfaccia intuitiva che si integra perfettamente con il booking engine sul sito, permettendo prenotazioni sicure e dirette. Il sistema verifica la carta di credito secondo le normative vigenti e supporta tutti i principali metodi di pagamento digitale tramite TS Pay.

Un altro grande vantaggio è la funzionalità di web check-in autonomo, che consente agli ospiti di registrarsi dal loro device, inviare documenti e dati che vengono caricati automaticamente nel PMS giorni prima del loro arrivo. Inoltre, il revenue management basato su intelligenza artificiale aggiorna i prezzi automaticamente in base a domanda, eventi in città e occupazione, mentre il channel manager sincronizza le tariffe su tutti i portali.

Tra i prossimi progetti con TeamSystem, Villino Milano prevede di implementare sistemi domotici per l'apertura e chiusura automatica delle camere, strumenti di marketing automation e CRM per gestire meglio la clientela, e un restyling del sito con la soluzione e-commerce di TeamSystem per migliorare l'esperienza di prenotazione e aumentare la visibilità sui motori di ricerca.

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