Migliora il lavoro del tuo personale sollevandolo da attività ripetitive che possono essere gestite al meglio da Alexa Smart Properties for Hospitality!
L’integrazione fra TeamSystem Hospitality e Alexa for Hospitality offre nuove opportunità alle strutture alberghiere ed extra alberghiere che vogliono:
Le funzionalità possono essere personalizzate a seconda del tipo di struttura e degli obiettivi prefissati e migliorano significativamente il livello di interazione con gli ospiti durante il soggiorno in hotel.
All’arrivo in camera i tuoi ospiti vengono accolti da un messaggio di benvenuto personalizzato: Alexa li saluterà per nome, ricorderà la tipologia di soggiorno prescelta e i servizi extra acquistati. L’ospite potrà interagire con Alexa ponendogli ulteriori domande ad esempio sul meteo, sul soggiorno, sul territorio, sui servizi offerti e molto altro ancora. A garanzia della privacy degli ospiti le informazioni verranno resettate in automatico al momento del Check-out.
Alexa è integrato con l’App Pulizie di TeamSystem Hospitality e questo consente di verificare in tempo reale se una camera è pronta ad accogliere i tuoi ospiti. Gli addetti alle pulizie possono comunicare alla reception l’avvenuta pulizia della camera dicendo semplicemente “Alexa, la camera è pronta!” In questo modo il planning sarà sempre aggiornato con l’indicazione delle camere già riordinate, consentendo agli operatori del ricevimento di far accedere rapidamente gli ospiti alle proprie stanze, senza inutili attese alla reception.
Con Alexa offri direttamente in camera consigli personalizzati per i tuoi ospiti, aderenti al target dei tuoi clienti, fornendo tutte le informazioni necessarie per godere al meglio dei servizi dell’hotel. Puoi inoltre suggerire i servizi con cui hai delle convenzioni o che ritieni più in linea con le richieste dei tuoi ospiti.
Servizio taxi, locali per l’aperitivo, attrazioni o musei da visitare, sono tutte informazioni che puoi fornire tu al sistema e a cui Alexa attingerà per comunicarle agli ospiti. Solo nel caso in cui Alexa non dovesse trovare un servizio da te suggerito andrà a ricercarlo sul web, fornendo comunque all’ospite l’informazione richiesta.
Grazie all'integrazione tra TeamSystem Hospitality e Alexa Smart Properties for Hospitality offri un servizio avanzato e personalizzato che migliora sia l'esperienza degli ospiti che l'efficienza operativa della tua struttura.
Con TeamSystem e Alexa Smart Properties for Hospitality, il futuro dell'ospitalità è già arrivato!
Scopri come questa tecnologia può trasformare il tuo business e contattaci per maggiori informazioni su come implementarla nella tua struttura.
Richiedi una consulenza gratuita e senza impegno per scoprire il software ed esplorare i costi.