Decoresin

Da fabbrica ad e-commerce, l'esperienza di Decoresin

Da fabbrica ad e-commerce, migrando da WooCommerce a TeamSystem Commerce
Da fabbrica ad e-commerce, migrando da WooCommerce a TeamSystem Commerce
Mirko Vona, responsabile commerciale di Decoresin, racconta la sua esperienza con TeamSystem Commerce ed i motivi che lo hanno spinto a scegliere di passare ad una soluzione SaaS, abbandonando l'open source.

Ciao Mirko, chi è Decoresin?

Decoresin è un’azienda dinamica ed all’insegna dell’innovazione con sede a Sora, in provincia di Frosinone.
Abbiamo iniziato con la produzione di manufatti in polistirolo resinato, con gli anni ci siamo specializzati in pannelli effetto pietra o mattone e relativi prodotti per l’applicazione.
È fondamentale per il nostro business l’accurata selezione dei materiali e l’utilizzo di macchinari altamente tecnologici.

Vendete sia online sia offline?

Attualmente abbiamo clienti internazionali e siamo attivi in tutta Europa. Essere online con il nostro e-commerce ci permette di abbattere le barriere geografiche e di entrare in contatto con potenziali clienti che altrimenti ci risulterebbe difficile raggiungere.

Con gli anni la nostra offerta è sempre migliorata e ci differenziamo, offrendo un prodotto di altissima qualità e allo stesso tempo facile da installare e trasportabile. Contrariamente a molte altre aziende del settore, non disponiamo di punti vendita fisici e abbiamo scelto di ridurre i costi focalizzando esclusivamente l’online. Scelta super azzeccata!

Come siete entrati in contatto con TeamSystem Commerce?

Stavamo cercando una soluzione che ci permettesse di gestire quotidianamente il sito in autonomia. Abbiamo conosciuto la realtà TeamSystem Commerce grazie a degli articoli e documenti reperiti online, e fin da subito abbiamo visto che la soluzione è molto facile ed intuitiva da utilizzare, soprattutto per chi proviene da altri software che non sempre rendono la vita facile a chi deve metterci le mani e costruire e gestire il proprio e-commerce.

Cosa vi ha portato a scegliere TeamSystem Commerce?

Ciò che ci ha portato a migrare a TeamSystem Commerce è stato innanzitutto la volontà di utilizzare una soluzione SaaS. Oggi non dobbiamo infatti più preoccuparci di aggiornamenti vari della piattaforma e siamo effettivamente “padroni” del nostro sito, ovvero aggiorniamo il nostro catalogo e gestiamo relativi ordini.

Questa autonomia ci ha permesso di investire energia nel nostro core business e di evitare inutili perdite di tempo. Un aspetto cardine per il nostro business online è la possibilità di gestire il nostro store in diverse lingue, e TeamSystem Commerce ci ha permesso di gestire le vendite grazie al multilingua, già implementato in tutti i piani di abbonamento, e che consente anche di gestire le SEO nelle varie lingue direttamente dal backoffice del sito.

Cosa è cambiato con TeamSystem Commerce?

Passare da Open source a SaaS ci permette di focalizzarci direttamente sul nostro e-commerce, non preoccupandoci più del tema hosting, sicurezza informatica, aggiornamenti di piattaforma e conflitto tra plugin, in quanto sono tematiche di cui si occupa la piattaforma e sono costi già inclusi nel nostro abbonamento. Inoltre, il linguaggio e l'organizzazione del back-office ci permettono di operare molto intuitivamente, senza la necessità di avere conoscenze informatiche.

Quali sono i servizi più funzionali per voi di TeamSystem Commerce?

L’aspetto logistico è un sollievo: fin da subito siamo stati in grado di evadere gli ordini autonomamente. In aggiunta, il caricamento dei prodotti in maniera massiva, la gestione dei menu e l’alberatura di categorie ci hanno permesso di risparmiare tempo e denaro in investimenti tecnici. Abbiamo creato una sezione “tutorial” dove spieghiamo al cliente tramite dei video come installare i pannelli. Da soli siamo riusciti rendere il sito una vera e propria esperienza per il visitatore e quindi non solo un catalogo prodotti.

Operiamo in diversi mercati e la gestione automatica dei domini multilingue è molto comoda. Abbiamo configurato il sito in Italiano e con semplici “bottoni o flag” l’abbiamo reso disponibile in Inglese, Francese, Spagnolo e Tedesco. Insomma, possiamo davvero focalizzarci sulle vendite e al resto, i tecnicismi, ci pensa TeamSystem Commerce!

Poi chiaramente ci sono tutte le funzionalità SEO necessarie per promuovere Decoresin. Possiamo modificare la posizione del sito in maniera facile e intuitiva. Possiamo aggiornare le keywords in base ai paesi di riferimento. L’installazione del pixel di Facebook per condividere i prodotti sui social network, ad esempio è semplicissima. Non dobbiamo più entrare nell' HTML del sito per inserire script o snippet di Google. La SEO possiamo modificarla per ogni paese.

Questo passaggio a TeamSystem Commerce ci ha portato molti vantaggi competitivi, sia a livello di piattaforma, sia sotto l'aspetto di riduzione dei tempi e dei costi di sviluppo.

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