Flavio Parenti

Grazie alla soluzione TeamSystem Commerce, Flavio Parenti è in grado di offrire ai suoi clienti un’esperienza di acquisto online fluida ed estremamente personalizzata

Flavio Parenti è un progetto nato nel 2020 all’interno dell’azienda famigliare Fratelli Parenti, nata a Firenze nel 1977 e oggi giunta alla terza generazione, che si occupa di prodotti turistici e souvenir.

Sotto questo nuovo brand vengono realizzati, e venduti esclusivamente online, prodotti da ufficio di alta qualità – come taccuini, sottomano, portapenne, copertine per agende – utilizzando solo pelle rigenerata: una scelta importante dal punto di vista ecologico, perché si evitano gli sprechi garantendo però ai clienti un prodotto in vera pelle.

Flavio Parenti ha iniziato vendendo i suoi prodotti tramite marketplace, ma con scarsa soddisfazione. È nata quindi l’esigenza di aprire uno store digitale proprietario e la scelta è ricaduta sulla soluzione per l’e-commerce di TeamSystem perché in grado di proporre al cliente finale un flusso guidato nel quale creare un prodotto totalmente personalizzato visualizzando in tempo reale il risultato delle varie opzioni.

La flessibilità del software TeamSystem ha permesso loro di inserire elementi che non erano già presenti nel layout preconfigurato consentendo un ventaglio di opzioni più vasto rispetto a un e-commerce standard e ai marketplace, cosa che ha portato anche a un aumento delle vendite. Oltre alla soluzione per l’e-commerce, Flavio Parenti utilizza anche Fatture in Cloud per la gestione delle fatture con i clienti B2B.

La collaborazione con TeamSystem potrebbe proseguire grazie all’implementazione di altre soluzioni che, associate all’e-commerce, potrebbero migliorarne la gestione, come ad esempio il tool di marketing automation di TeamSystem, che consente di creare flussi automatici di comunicazione via mail e sms, o anche TeamSystem Pay, per snellire le procedure di pagamento digitale.