La sua interfaccia intuitiva e la vasta gamma di funzionalità mi hanno permesso di gestire le prenotazioni in modo efficiente e senza problemi.
Hotel Rossellino
Ha scelto TeamSystem Hospitality per digitalizzare la sua struttura ricettiva
Il software TeamSystem è stato un vero valore aggiunto per la mia struttura
Il Booking Engine mi ha permesso di raggiungere un pubblico internazionale
La possibilità di visualizzare il Booking Engine in diverse lingue ha inoltre ampliato la mia portata, consentendomi di raggiungere un pubblico internazionale.
Carlos Alexander Murrocu – Proprietario
Quanto è stato semplice utilizzare il nostro software?
Le funzionalità offerte rispondono alle tue esigenze?
Sono estremamente soddisfatto delle funzionalità offerte dal vostro software. Fin da subito ho apprezzato la praticità di un sito web cloud, accessibile in modo sicuro da qualsiasi dispositivo, che mi permette di gestire la struttura ovunque mi trovi. Le funzionalità di registrazione e comunicazione con gli enti (Polizia e ISTAT) sono efficienti e mi hanno semplificato notevolmente il lavoro, eliminando la burocrazia. Trovo fantastici i messaggi e gli automatismi personalizzabili, che mi permettono di comunicare in modo efficace con i clienti e automatizzare diverse operazioni. L'integrazione con Google Hotels è stata una vera svolta! Avere i prezzi degli hotel aggiornati in tempo reale direttamente su Google Hotel mi ha aiutato ad aumentare la visibilità e le prenotazioni.
Desidero esprimere il mio apprezzamento per la funzionalità multilingue del Booking Engine, che mi permette di raggiungere un pubblico internazionale. La possibilità di visualizzare il sito in italiano, inglese e tedesco agevola notevolmente la prenotazione da parte di ospiti provenienti da diverse parti del mondo. Anche la fatturazione elettronica integrata con TeamSystem Digital e TeamSystem Pay è un grande vantaggio, perché mi consente di gestire le fatture in modo digitale e di accettare tutte le modalità di pagamento, offrendo ai clienti la massima flessibilità. Infine, la App Pulizie è uno strumento utilissimo per coordinare il lavoro degli addetti ai piani in modo efficiente e garantire la pulizia delle camere in tempo reale.
Complimenti per aver sviluppato un software così completo e innovativo, che risponde perfettamente alle esigenze di una struttura ricettiva moderna!
Quali benefici hai riscontrato nell’utilizzo del software?
L'utilizzo del vostro software ha portato numerosi benefici alla gestione della mia attività. Innanzitutto, ho notato un notevole risparmio di tempo in tutte le operazioni quotidiane. La possibilità di verificare rapidamente tariffe, disponibilità, prenotazioni e pagamenti mi permette di avere un maggiore controllo su ogni aspetto del mio lavoro. Inoltre, grazie al software posso seguire l'ospite in ogni fase del suo soggiorno, dal primo contatto al check-out, offrendo un servizio più attento e personalizzato.
Un altro aspetto che apprezzo molto è l'automazione delle procedure burocratiche, che mi ha liberato da compiti ripetitivi e noiosi, permettendomi di concentrarmi su attività più strategiche. In generale, il software mi ha dato maggiore fiducia nella gestione della mia attività, semplificando i processi e offrendomi una visione completa e aggiornata in ogni momento. Grazie a questo strumento, posso affrontare le situazioni impreviste con maggiore serenità e efficienza.
Come valuti il supporto ricevuto dal nostro team?
Desidero esprimere la mia piena soddisfazione per il supporto ricevuto dal vostro team e in particolare alla persona che ha mi seguito per la presentazione e la vendita, la cui professionalità e disponibilità sono state fondamentali per un efficace utilizzo del software. L'introduzione al prodotto tramite videochiamata, organizzata in un orario a me comodo, mi ha permesso di apprendere rapidamente le funzionalità principali. Ho particolarmente apprezzato la reperibilità della persona che mi ha seguito, sempre pronta a rispondere alle mie domande telefonicamente e a richiamarmi tempestivamente in caso di necessità.
Il servizio di supporto clienti via email, con l'apertura di un ticket associato all'ID hotel, garantisce un'assistenza puntuale e personalizzata. Ritengo inoltre molto utile la sezione news all'interno del gestionale, che mi consente di rimanere costantemente aggiornato sulle nuove funzionalità e sugli sviluppi del software. Vorrei anche sottolineare l'attenzione che mi è stata dedicata dall'hotel manager, che si è premurato di contattarmi telefonicamente per verificare la mia soddisfazione nell'utilizzo del gestionale. Infine, apprezzo molto la possibilità di integrare nuove funzionalità a quelle già acquistate, garantendo così un'evoluzione costante del sistema in base alle mie esigenze.
Complimenti a tutto il team per l'eccellente lavoro svolto.