“Siamo un’azienda in continuo movimento e la nostra idea di innovazione è partita nel 2009 dal movimento VISION 2020 che ha coinvolto tutti i Collaboratori del Gruppo, di tutte le insegne in tutto il mondo, a cui è stato chiesto come si immaginavano la Società nel 2020.” - Spiega Nadia Gentilini, HR Manager di Leroy Merlin Italia - “Abbiamo fatto un percorso di ispirazione interno ed esterno,siamo andati in giro per il mondo per vedere e conoscere altre aziende, fare esperienze d’acquisto emozionali e farci ispirare dalle multinazionali che già stavano vivendo la trasformazione digitale.”
Da li sono nati i cantieri di trasformazione: il cantiere Cross Canale poi divenuto Omnicanale, i cantieri Diversity e Semplificazione, il concetto di negozio Vision (poi realizzato a Solbiate), la nuova Generazione Y e Millenium. Dal cantiere Semplificazione è nato il progetto “FREE YOUR TIME” dove le parole chiave sono state «SEMPLIFICAZIONE» e «INTEGRAZIONE».
“I sistemi di amministrazione delle risorse umane sono stati rivisti a partire dal 2014” - continua Nadia Gentilini - “All’inizio abbiamo fatto un tour in tutti i negozi, intervistando collaboratori di ogni ruolo e funzione, per capire cosa si aspettavano da un nuovo sistema di Payroll e Time. Abbiamo identificato e mappato tutti i “GESTI MESTIERE” a basso valore aggiunto e determinato gli automatismi che avrebbero incrementato il valore aggiunto. Inoltre, abbiamo analizzato i flussi che alimentavano i nostri sistemi informatici e rivisto i processi interni per adeguarli alle nostre nuove esigenze. L’esito di questa attività è stato il progetto realizzato con Teamsystem che propone moduli in grado di comunicare tra loro e utilizza una anagrafica unica per alimentare tutti i sistemi in modo integrato.”
“Grazie al software Teamsystem abbiamo realizzato una anagrafica unica, a cui agganciare tutti i moduli della gestione del personale, dalla rilevazione delle presenze al payroll, dai dati di budget alla contabilizzazione dei costi del personale e la pubblicazione degli elaborati nel portale dei collaboratori.”
“Siamo partiti a novembre 2016 con la pianificazione degli orari, a dicembre con la gestione dei cartellini delle presenze e il workflow per le 450 persone dei servizi interni e le 700 persone dei comitati negozi e il 31 gennaio 2017 abbiamo messo in linea i nuovi cedolini per quasi 7000 dipendenti (Payroll). Da subito abbiamo alimentato i flussi contabili e i budget e ricavato dati statistici per rilevare l’organico medio e l’assenteismo.”
Ogni collaboratore è identificato con un codice LDAP che gli permette di accedere a tutti i sistemi aziendali in base al profilo e alimenta “Yunity”, una intranet a cui tutti i 98.000 collaboratori nel mondo hanno accesso e con cui scambiano dati e informazioni.
